2023年一季度中型车投诉指数排行

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近期，汽车门网公布了2023年3月投诉指数。同时，第一季度中型车投诉数据也随之出炉，为3387.6，同比上涨77.66%。

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整体来看，前十中有8款车同比出现上涨，深蓝SL03更是以502.7的投诉指数直接空降榜首。锐志、凯美瑞分列二三名，典型问题都是仪表台老化开裂，较去年投诉指数上涨明显。第四名，奥迪A4L由于变速箱异响和天窗漏水上榜。日产天籁因老款车型存在仪表台开裂，以及18款车型吃胎偏磨严重，位列第五名。另一款豪车宝马3系由于刹车片异常磨损和发动机烧机油两个老问题，被投诉至第六。接下来是本田的一对姊妹车，近年款的雅阁和英仕派吃胎偏磨问题严重，因厂商至今也未给出解决方案被投诉上榜。2022款亚洲龙因出现内饰开裂变形，2021款锐程CC存在变速箱顿挫、漏油的问题，引发车主不满，跻身投诉榜前十。

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1深蓝SL03 投诉指数502.7

典型故障：车身异响、虚假宣传

汽车质量投诉点评：2023年第一季度，深蓝SL03突然跃至投诉指数排行第一的位置。由于订金纠纷问题，深蓝SL03在今年2月份遭到集中投诉。3月份，无法忍受空调压缩机导致的电流音，以及车辆浑身多个部件嘎吱作响的车主们，集中投诉了异响问题。同时，关于配置与宣传不同的问题，自深蓝SL03上市以来便一直存在。前有座椅靠背通风成空，现有车机内存缩水，引发车主不满情绪。

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2锐志 投诉指数764.35

典型故障：仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：锐志的投诉基本集中在仪表台老化开裂问题上。数据显示，存在此问题的车型大多为06、07款的老车，且较去年同期相比投诉指数增幅较大。问题表现基本一致，都是仪表台开裂破损、出油反光。尽管，丰田拥有免费更换仪表台的服务，但一些车主表示在联系4S店后问题不了了之。对此，一部分4S店态度敷衍冷漠，不回复、不处理问题；另一部分经销商却说，缺少可换的部件因此无法更换仪表台。

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3凯美瑞 投诉指数735.4

典型故障：仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：今年一季度，凯美瑞投诉指数为355.8，同比涨幅在260.12%。从数据来看，凯美瑞的仪表台老化开裂问题在年初有所增加，该问题在06-15款车型上均有反馈。根据车主反馈，仪表台出油反光粘手的情况比较严重，在行车时影响视野，存在安全隐患。

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4奥迪A4L 投诉指数603.5

典型故障：变速箱异响、天窗漏水

汽车质量投诉点评：奥迪A4L虽是豪车，但从车主的反馈来看，这款车存在的各种毛病也十分折磨人。不仅存在变速箱异响这个“顽疾”，还在一季度爆发了天窗漏水的问题。投诉反馈显示，这两个典型问题都集中于2022款车型。其中，漏水问题比较严重，已经影响到车主日常用车，但在后续的索赔、维修方面存在厂商和经销商互相推诿的情况。

5天籁 投诉指数423.9

典型故障：仪表台老化开裂、悬架吃胎偏磨

汽车质量投诉点评：天籁在今年一季度收到的各种投诉中，车身方面的投诉指数较高，问题主要表现为老款车型的仪表台出现老化开裂的情况，同时还存在出油反光、散发异味的情况，十分影响驾乘感受。另外，天籁的悬架吃胎偏磨问题比较严重，是2020款车型的通病。不少投诉反馈车辆的两个后轮内侧，已经磨损到安全线位置。