快手进厂，直播带岗

xbq1013 · 发表于 2023-3-22 14:42:35

快手曾在财报里披露了一个有些特别的统计信息：在它的招聘频道里，月活跃用户达到了2.5亿人。

这是一个难以想象的概念，不止是2.5亿这个数字的庞大，更是因为它扭转了短视频这种产品的价值属性，从有趣到有用。

当然了，究其原因不难理解，快手本身的规模优势，让它始终连接着中国这片黄土地上最为大众的普通人，对于他们而言，快手就是上网冲浪的主流入口，老铁们点按手机刷着666，捎带着把短视频捧成了移动互联网排名第一的增长市场。

如果就此戛然而止，那么它就还只是一场正常的商业革新，基于重新分配的流量，广告、电商、游戏等行业的投放资源也被重新分配，这是短视频产品在过去几年里不断强化的叙事逻辑。

不过这种叙事的缺陷在于，短视频带给大多数用户的价值，都局限于内容消费。最重要的是，短视频更接近切换生活面貌的一种可能，在匆忙沉重的世界里打开一扇体验别处的窗户，关掉手机之后，一切又将重回原点。

而快手正在做的事情，是让短视频能在屏幕熄灭之后，依然影响并改变数亿平凡用户的生活，乃至人生。

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快手用户吉浪浪本是江苏昆山的流水线工人，因为厂里领导了解到这个小伙子「很会玩快手」，所以尝试性的找到他，想看能不能帮产能紧缺的工厂招点人。

于是吉浪浪每天在下工之后就开直播，一边记录自己亲历的工厂生活，一边接洽有兴趣来打工的用户，结果不到半个月的时间里，前后有70多人经由直播间应聘进厂，成了他的工友。

时至今日，吉浪浪已经成立了专门的人力资源公司，是一名全职主播，专为昆山的各家工厂招人，预计一年内可以帮到1万人找到工作，而他的经济回报，也远远超过了曾经在流水线工作的收入。

与此同时，吉浪浪也只是活跃在快手上对接蓝领岗位供需资源的其中一个主播，因为快手用户规模的优势，越来越多的企业意识到这里能够找到的劳动力无论是数量还是质量都胜过了传统的劳务中介，甚至是在快手官方都还没有留意到的时候，就形成了一个自发性的人力市场。

直到快手专门分出了快招工——后来改名为快聘——的频道，在快手上可以找工作这个信号，几乎是在短短数月里传遍了大江南北的老铁们，并在去年带动了逾500万场招工直播，以及24万家合作企业。

因为这个频道的运营正好穿越了疫情反复的三年，无论是对复工复产有着强烈需求的企业，还是重新恢复生活规律以及挣钱动力的用户，都以实际行动「挤爆」了快手。

仅在春节前后，就有30万场招聘直播出现在了快手，单日最高发出去了50万份简历，从某种意义上来说，疫情消散以来最早恢复烟火气的，其实是在这些繁闹之处。

快手甚至给这种业态造了一个全新的概念「直播带岗」，它和「直播带货」分别对应着供给端和消费端，在中国经济的韧性里，来自这两端的振兴缺一不可。

事实上，就像「直播带货」的价值早已不是简单的打开销路——它以集约化的消费力逆向重塑了供应链——「直播带岗」也不是把线下的招聘会搬到了线上的直播间，而是在破局就业难题上，打磨出了一套符合时代发展的解决方案。

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昆山之于快手，是一个标志性的城市。

作为昆曲的发源地，昆山在2022年成为全国第一个GDP突破5000亿人民币的县级市，人均GDP甚至超过了北上广深这些一线城市。

因为坐落于长三角经济走廊的枢纽位置，昆山充分利用了地缘交通和密集人口的优势，承接了从制造生产到外贸创收的一条龙产业，把这片历史清雅的江南水乡变成了持久轰鸣的经济引擎。

因为存在巨大的劳动力缺口，昆山是最早拥抱快手「直播带岗」的城市之一，进而开创出了独一份的昆山模式，不但政府带头推进招聘市场的数字化，制造业也积极拥抱快手，把岗位需求释放到了一个个的直播间里。

于是，连带着整个江苏，也成为了快手「直播带岗」头号大省，简历数量和岗位数量双双位居全国第一。

以立讯为例，这家电子厂在昆山的每年用工量大概是20万人，但是实际发生的招聘行为，确达到了50万人次，也就是说，每年为了招这20万人，立讯实际雇佣进厂的人数得有50万，其中30万人会因各种原因离职。

高流动性固然是制造业的天然特点，但是传统的招聘模式也是「坑点」之一，因为劳务中介的费用结算在于最终签订劳动合同的人头数，所以它的唯一目的就是把人塞进厂里去，至于这些人是否适合岗位、有没有说清楚工作环境，一般都不在考虑范围里。

所以才有「天下苦劳务中介久矣」的说法，打工者被当成货物一样运来送去，得不到尊重，企业也会招收到并不合适的员工，进而承受居高不下的流失率。

在接触快手的「直播带岗」之前，立讯招工的7天内离职率高达20%-30%，这是极大的管理成本，而用直播的形式真实展示工作条件之后，立讯的7天内离职率降低到了5%以内，效果可谓立竿见影。

人还是那些人，岗位也还是那些岗位，差别迥异的唯一变量，就是引入了直播这种难以矫饰的真实手段，而在很多时候，真实如黄金般昂贵。

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事实上，活跃在快聘频道里的也有大量的劳务中介，但它们被倒逼成了遵守快手游戏规则的参与者，不再拥有以前的倨傲。

在他们的直播间里，用户可以清楚了解一切事关自身利益的信息，从车间的工作时长和加班费用，到宿舍床位的宽度以及有几个充电口，主播也会殷勤热情的回答提问，完全没有线下劳务市场那种「一天80，不走拉倒」的气势了。

这是因为劳务中介们都要在一个公开的平台上竞争，没有尊重劳动者的正确态度，用户根本就不会来这个直播间，而在招工宣传时弄虚作假的，也会被用户投诉给快手，直接断掉直播间的后续发展。

这很接近亚当·斯密创造的市场理论，也就是只有在为他人创造价值了，你才能获得自己的回报，所有的自利收入，都取决于你做了多少利他的事情。

至于搭台的快手，还要搬走名为「信息不对称」的巨石。

相比高端职位动辄五六位数的猎头费，蓝领职位因其单位收益偏低而饱受信息不对称的收割，甚至很多沦为三和大神的年轻人只信任日结岗位，也是因为被报名费、押金、延迟发工资等种种手段搞怕了。

而短视频的快速传播性，和直播的实时交流能力，都让信息难以被垄断在一个地方，「好事不出门，坏事传千里」的传统倾覆，人和信息的匹配效率在内容的高速流通里不断提高。

就像这段时间很多车企降价清库存，影响了二手车的销量，有车商说以前如果这样还会有一个月左右的出货时间，因为客户不会都立马知道行业动静，但是今天办不到了，哪家车企降价了，马上就有短视频出来传得到处都是，相关直播间也都是打听消息的，车商和客户之间的信息差无限趋近于零。

所以在社会新闻里总是能够发现工作难找和公司缺人两种情况同时存在，也是因为信息流动不够充足所造成的，只有二者可以打破屏障双向奔赴了，短视频深入经济结构深层的力量才开始得到展现。

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自从GIF图片制作工具转型以来，快手的发展史经历了三个阶段，而且在每一个阶段都对应上了时代更迭。

第一个阶段，是成为老铁们用视频交流的在线社区，比拼多多更早意识到五环外的用户价值，由此建设了一条牢固的心智围栏，链接了更多志趣相投的年轻人。

第二个阶段，来自「农村包围城市」的向上渗透，快手和抖音的用户重叠度急速上升，在没有丢掉基本盘的同时，快手进入主流内容平台的第一梯队，并在直播电商和带货这种商业化层面与行业保持一致，解决了老铁们的物质消费需要。

第三个阶段，则是如今更进一步的开始为老铁们安排工作，不只是刷视频、看直播、买东西，连就业和挣钱的机会，都可以在快手里找到，一边「无中生有」的创造增量岗位，一边为缺口过大的存量岗位「引流入海」，内嵌到了用户的真实生活里。

这在几年前都还是不可想象的——短视频App竟然有朝一日可以变成找工作的「神器」——在它背后，是快手和用户之间用了十几年长期经营出来的信任关系，以及中国互联网由虚入实的又一轮转折。

互联网的业务是虚拟的，但它连接的产业却是实体化的，产生的经济价值流动于虚实之间，最终一定会回到现实，助益所有人的生活境遇，而非佩戴传感模拟器，赛博飞升到另一个比特宇宙里。

或许前沿科技有很多天马行空的研究方向，但在当下的时代背景里，在人类还要为房租水电操心奔波的物理世界，先进的生产力必须要为最广大的人民服务。

这也不是只有快手才能做到的事情，一切直面真实人生的产品，都有能力兑现真实的价值，把它变成用户重写生活的「神器」。

根据人社部和农业部的数据，2022年的全国高校毕业生和返乡入乡人员的数量分别都已突破千万，在可以预见的很长一段时间里，就业压力都会难以下降，与这种压力共存，会是我们未来命运的一部分。

而「科技以人为本」这句话，从未像今时今日这般重要和响亮。

铸林邀风 · 发表于 2023-3-23 10:58:55

佩服这些嗅觉敏锐的人

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