抛砖引玉,赚钱为什么越来越难了?- G( ^! L- a8 D! d E5 @- B" d
6 L) {, L4 }* W/ d因为获客成本越来越高。) z! K$ E+ F1 J% u. D7 B+ M
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那为什么获客成本会越来越高呢?1 Q4 b7 ^4 n8 {4 ~9 ^& r, \
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追溯根本,主要还是两个原因。8 _ U) [# E4 a* e$ i8 s6 B% G8 X! D
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第一,竞争的极度加剧。第二,流量被急剧分散。! o* B8 b: m+ c: w0 }: @6 T. v! i
$ |' e7 l7 s, |0 m' y; p! X先说第一点,假如你在一个片区里面开了一家加工厂,整个片区只有你这唯一的一家,因此客户没得选,全都跑到你这里要加工零件,于是你赚得盆满钵满。
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别人一看,哎呦喂,开加工厂这么赚钱的吗?马上跟上,一家两家三家,你所在片区一下子出现了四五家加工厂,为了争取到客户,你们开始展开竞争,又是价格战,又是斗智斗勇的。
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回头看这个片区,需要加工的客户还是那么多,一点没变,但是加工厂家确是翻了好几倍,客户依旧选择你的概率,只剩下原来的几分之一。甚至可能因为恶性竞争,全都倒闭。+ l- R) `3 r3 ?- n8 f+ g, Z
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再说第二点,流量被急剧分散,还是客户需要加工零件。: C8 s% N: k% _2 a) c$ M4 g
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以前呢,客户只能在所在片区就近寻找加工厂,现在呢,除了就近寻找之外,互联网的发展,让客户寻找商家不再困难,物流的发展,让彼此之间的距离不再遥远。) ^, n: V' W- q. W: f5 E% a
$ A% E9 O2 Y, R$ N) h客户除了在周边找,也可以淘宝找,阿里巴巴找,加工网站上找等,大把优质的商家,价格美丽、质量过硬、服务够好。
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& @2 a9 Y* g( H) b足不出户,就可以轻松货比三家。
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竞争的加剧+流量的分散,最终就导致了获客成本的居高不下。! |0 |& f2 ?9 y
/ x& f3 [( l1 z. X甚至身边有朋友说过,现在开公司,成本最大的不是所谓场地、所谓人工,而是客户。
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5 `: b O* E5 R; W* n# ^! w$ K' _也正是因为生意的本质是流量,传统企业根本打不过互联网企业。& P. J" \ f- [- R: V0 p5 _
9 c/ t7 u( i1 a0 x传统企业有什么?
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' a9 Y* j/ _' R/ R- {传统企业有厂房、有设备、有机器、有工人、有产品,包括一些门店,门店里面有陈列、有员工、有导购、有货品,但却常常缺失了一样,就是客流量。
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没有客流量,上面所说的一切,全都无用,全是库存全是成本。/ ~/ k5 r5 d, \1 E! ?1 V
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再看互联网企业有什么?% w; _, g) h; V2 F0 o0 [; N
) ]0 W" z( K+ d( _4 I; @啥都没有,就有流量,也就是客户。
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像美团,没有餐厅、没有厨房、没有厨师、也不做菜,但却是中国最大的餐饮企业。$ F- A$ S! R1 ]( f0 ]% ^) _
9 I1 U6 @( v& J9 \8 T! F像滴滴,没有出租车、没有司机、也不买车,也不自己运营,但却是中国最大的通行企业。3 }( p. I$ F+ A3 R
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有句顺口溜是这样说的,一看都是人,卖啥都能成,一看没有人,卖啥都不成。
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& g5 [& \4 v2 p: G流量至上、流量为王,也许这就是所谓的互联网思维了吧。/ R; z/ l5 w+ Z% P* G. k
; D; T( u2 h$ F简易的业绩公式:业绩=曝光量(客流量)X进店率X转化率X客单价X复购率 r* n& O0 z1 S( b) S
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作为一名创业者,这样的简易的业绩计算公式应该不难看明白。
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我们所在企业往往都有业绩目标,但又很多人对目标的设定,很模糊没有条理章程,那小生不才,在这里浅浅的给各位大佬们分析一下。
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- k! |) z; O& S6 t; j7 b假设我开了一家机械加工厂,设定了一个月要完成100万业绩的月度目标。
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+ t6 q3 F0 F4 D L2 w$ P' {那么我再假设平均每个客户的加工单价为10万,那么需要完成100万业绩目标的话,便需要成交10个意向客户,复购率暂且不考虑。
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而这10个意向客户,又是通过流程和话术转化成功的,肯定不是100%转化率,那就假设30%转化率,那么便需要33个走进门店的意向客户。; c: K; U% G" O- u7 O6 u
+ J2 N# B ^! D. m/ H5 C: m这33个走进门店的意向客户,又是来自于客户主动上门、我们主动拜访、电联、广告等行为,从而产生出来,假设进店率是10%,我们便需要一共330个曝光客户,也就是330个流量。4 ?3 c* w3 ]1 W" C
- {/ s7 Q8 r3 t* C k3 N倒推回去,要完成100万的业绩,便需要将你的业务通过各种方式展示到330个客户那里,然后经过10%的进店率筛选,邀约到33个客户到厂,去和客户经理沟通、看样,再通过流程和话术,达到30%的转化率,实现最后10个客户下定金完成成交,进而实现当月100万的业绩。; E& l! |9 o5 _' A
$ y- E" W }# a1 u6 F表面看是目标,实际上是流程。( F( D( M8 \' ]" m& K: u
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表面看是结果,实际上是过程。
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7 _3 R8 w5 ?; W讲了这么一个业绩公式,最终要说的,还是流量的重要性。" J7 x1 X5 Y' [
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在那个公式里面,难以提升的,分别是进店率、转化率、复购率以及客单价,各位可以细细思考是否是这样。
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公式里面,流量,是个神奇的东西,是唯一那个有可能指数暴涨的数值。
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- v" w/ z( k8 ?( m, s# U前提就是,踩中风口,抓住流量红利。3 C0 z- P8 z }) ^# U* D
; _) I2 z2 S' m3 l' H( R曾经有过很多风口,也诞生了很多因为抓住了风口而顺势而上的企业或个人。
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6 \+ F% D0 j# x! b7 K) z如李子柒,抓住了优质内容的流量红利,甚至直接带动了一个产业,螺蛳粉,一条视频就可以带货上亿。
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如李佳琦,抓住了直播电商的流量红利,双十一当天就可以卖100个亿的商品。% z" l0 j# U. ^' W* {! n+ `: c5 k
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又如拼多多,在当时如日中天的淘宝和京东两大巨头之下,美团、百度、腾讯都做不起的电商,唯独拼多多意外的做了起来,拼多多抓住的是砍一刀的社交电商的流量红利,在社区平台疯狂裂变,拼团、打折、砍价。
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又如最近在抖音直播间看到的,加工厂定制小礼品直播,有通过激光写入自己孩子名字的三角尺文具套装,有通过激光写入自己车牌号、手机号的定制汽车钥匙扣等。
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5 y! E/ L8 i/ I [非常遗憾,我自己所经营的两家企业,一家教育公司,一家设计公司,都没抓住红利,仍在负重前行,前路漫漫,却不知路在何方。: S. {1 W& w1 d0 C* g8 W
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目前的短视频红利,你的企业是否还能抓住?
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