抛砖引玉,赚钱为什么越来越难了?6 ?5 R' B2 t( i- s, z Y" T
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因为获客成本越来越高。; E- H. S5 Y0 q e# a5 F8 Q6 D
! V/ I% W5 R5 }3 z: ~6 w- m; g2 g那为什么获客成本会越来越高呢?/ k3 U7 j/ }+ \2 E/ S7 m
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追溯根本,主要还是两个原因。, P; D4 n: A, l: w0 k
' u# c0 G# m0 d; z, E9 H第一,竞争的极度加剧。第二,流量被急剧分散。, }6 L" C! P2 L- }! F p
9 I& g1 J3 Y6 `) _- i) J7 v% q先说第一点,假如你在一个片区里面开了一家加工厂,整个片区只有你这唯一的一家,因此客户没得选,全都跑到你这里要加工零件,于是你赚得盆满钵满。
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别人一看,哎呦喂,开加工厂这么赚钱的吗?马上跟上,一家两家三家,你所在片区一下子出现了四五家加工厂,为了争取到客户,你们开始展开竞争,又是价格战,又是斗智斗勇的。
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' q$ g) b2 s- [/ }回头看这个片区,需要加工的客户还是那么多,一点没变,但是加工厂家确是翻了好几倍,客户依旧选择你的概率,只剩下原来的几分之一。甚至可能因为恶性竞争,全都倒闭。$ T! S: }6 {( K! Z4 }; u
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再说第二点,流量被急剧分散,还是客户需要加工零件。
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1 P, G$ u; N* }) y* f& g以前呢,客户只能在所在片区就近寻找加工厂,现在呢,除了就近寻找之外,互联网的发展,让客户寻找商家不再困难,物流的发展,让彼此之间的距离不再遥远。
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9 k3 b2 W/ V" Q' {客户除了在周边找,也可以淘宝找,阿里巴巴找,加工网站上找等,大把优质的商家,价格美丽、质量过硬、服务够好。' N: @* f1 ^9 ~* z
$ s+ Q; m' r+ o) p足不出户,就可以轻松货比三家。
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竞争的加剧+流量的分散,最终就导致了获客成本的居高不下。
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甚至身边有朋友说过,现在开公司,成本最大的不是所谓场地、所谓人工,而是客户。
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# ~7 K% O6 \/ ^( I5 _也正是因为生意的本质是流量,传统企业根本打不过互联网企业。' o; b5 f! _- e# ?) Y
( V0 M6 W6 ?+ u' h7 H1 `; u- S传统企业有什么?2 Z: j. }6 l0 P1 g* q+ [& `/ H
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传统企业有厂房、有设备、有机器、有工人、有产品,包括一些门店,门店里面有陈列、有员工、有导购、有货品,但却常常缺失了一样,就是客流量。; j4 T6 j4 }( |5 m
0 I( R0 M5 T6 K4 ?/ G9 Y9 W( S没有客流量,上面所说的一切,全都无用,全是库存全是成本。. u5 z' K+ ?* @5 a' p
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再看互联网企业有什么?
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啥都没有,就有流量,也就是客户。8 `, l0 B: e9 P5 n3 `8 q* ~
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像美团,没有餐厅、没有厨房、没有厨师、也不做菜,但却是中国最大的餐饮企业。; C4 Q, m8 l: F2 F' U _+ N: f# p
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像滴滴,没有出租车、没有司机、也不买车,也不自己运营,但却是中国最大的通行企业。0 B5 K% ?0 F! S( w
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有句顺口溜是这样说的,一看都是人,卖啥都能成,一看没有人,卖啥都不成。
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流量至上、流量为王,也许这就是所谓的互联网思维了吧。7 `# }' h: v# X3 b3 W
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简易的业绩公式:业绩=曝光量(客流量)X进店率X转化率X客单价X复购率% d2 V Z) b Z' s- l. r
1 h0 G$ ^- X/ B) z作为一名创业者,这样的简易的业绩计算公式应该不难看明白。
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# z, N" ?/ Z' a$ N& K; E" }我们所在企业往往都有业绩目标,但又很多人对目标的设定,很模糊没有条理章程,那小生不才,在这里浅浅的给各位大佬们分析一下。9 |4 d7 K% r; L% M0 N
2 w$ V: ^( Y& G8 I/ B8 J; J假设我开了一家机械加工厂,设定了一个月要完成100万业绩的月度目标。
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, E* Y, v& H( ~2 m, w那么我再假设平均每个客户的加工单价为10万,那么需要完成100万业绩目标的话,便需要成交10个意向客户,复购率暂且不考虑。+ F) W6 k# b& u0 ? _; P
" `) _5 P H% N而这10个意向客户,又是通过流程和话术转化成功的,肯定不是100%转化率,那就假设30%转化率,那么便需要33个走进门店的意向客户。
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这33个走进门店的意向客户,又是来自于客户主动上门、我们主动拜访、电联、广告等行为,从而产生出来,假设进店率是10%,我们便需要一共330个曝光客户,也就是330个流量。 m l: v) M1 B4 {- q
. C1 n& k% s$ h3 f0 k9 I倒推回去,要完成100万的业绩,便需要将你的业务通过各种方式展示到330个客户那里,然后经过10%的进店率筛选,邀约到33个客户到厂,去和客户经理沟通、看样,再通过流程和话术,达到30%的转化率,实现最后10个客户下定金完成成交,进而实现当月100万的业绩。
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表面看是目标,实际上是流程。# s+ q0 `: R) L4 ], z9 P1 L* p/ l
" q) b. d$ J& u2 N* h表面看是结果,实际上是过程。. \0 D/ Z2 y! Y: h, O; X
: H2 Y/ B! X- A' B& h7 m1 [讲了这么一个业绩公式,最终要说的,还是流量的重要性。; Z, x ^7 R+ w5 A- z
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在那个公式里面,难以提升的,分别是进店率、转化率、复购率以及客单价,各位可以细细思考是否是这样。+ L! q) z9 Y# R3 d+ w* A# u, }
! U$ A M0 | K9 }- E公式里面,流量,是个神奇的东西,是唯一那个有可能指数暴涨的数值。5 T. r2 l) n5 j- J. a. a# i" C+ e
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前提就是,踩中风口,抓住流量红利。; o3 D- ]8 G/ S
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曾经有过很多风口,也诞生了很多因为抓住了风口而顺势而上的企业或个人。
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) b1 s7 K1 T3 H" ]: F, M* o: x/ Z如李子柒,抓住了优质内容的流量红利,甚至直接带动了一个产业,螺蛳粉,一条视频就可以带货上亿。# D; D& o# U& o8 V! |
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如李佳琦,抓住了直播电商的流量红利,双十一当天就可以卖100个亿的商品。
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又如拼多多,在当时如日中天的淘宝和京东两大巨头之下,美团、百度、腾讯都做不起的电商,唯独拼多多意外的做了起来,拼多多抓住的是砍一刀的社交电商的流量红利,在社区平台疯狂裂变,拼团、打折、砍价。
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" x' i$ C: k4 F又如最近在抖音直播间看到的,加工厂定制小礼品直播,有通过激光写入自己孩子名字的三角尺文具套装,有通过激光写入自己车牌号、手机号的定制汽车钥匙扣等。
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非常遗憾,我自己所经营的两家企业,一家教育公司,一家设计公司,都没抓住红利,仍在负重前行,前路漫漫,却不知路在何方。( u" g' `+ C( v' R
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目前的短视频红利,你的企业是否还能抓住? I: r$ Z8 s( `0 t( l8 |0 w$ k# c
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