本帖最后由 竹筠侠 于 2020-7-16 21:47 编辑
孙大午:我搞企业从来不算计人工成本,在人员配备上提倡养闲人,薪酬体系是保底限高,因为人工成本是企业最低成本。
疫情期间,有人说趁这个时间对企业进行瘦身,裁掉多余的人。我不认可这个说法,企业哪有多余的人?目前我们企业还很缺人,疫情期间有一部分工人在家待岗,发基础工资,不上班也要养着工人,减少流失。
我的企业提倡养闲人,不养懒人。有人才有事干,没事也会找事干;没人就没事干,有事也没人干。比如大午医院,是按照三级医院建设的新医院,病人并不是很多,但是医生两三万工资照开,即使没有病人也得养着这些医生,还不能少养,不能等病人来了再现抓医生。
薪酬体系要做到高工资低考核,这样工人会心怀感恩,当家作主去过日子。如果真像过去周扒皮那样剥削工人,算计工人,那还能招上人来?招上来也养不住,工人的心不向着你,产品质量保不住,甚至会出现跑冒滴漏。
如何进行成本核算
核算成本的时候,得清楚成本是什么概念。我说的成本是单项成本,因为单项成本是动态的成本,考核总成本没有意义,固定资产的成本、管理成本、财务成本基本上都是不变数,而单项成本会随着营业额动态变化。一个企业满负荷生产和减半生产,单项成本大不一样。企业越好,生产量、销售额越大,单项成本越低,挣的钱越多!以大午温泉为例,如果入住率是50%,就会亏损;60%的入住率才能盈亏持平,70%、80%的入住率就会盈利。
单项成本降低了,别人想竞争,也竞争不过。有些景区门票价格很贵,老板说是因为运行成本太高,门票低于100块钱,他挣不了钱。实际上门票越贵,客流量越少,运行成本越高。还以大午温泉举例,400万/年的客流量,一个人挣10块钱,就是4000万。有时候我就说,挣5块钱行不行?不挣钱行不行?就是这种思维。
企业最大的成本
企业一把手如果没有这种思维,被这些数字束缚,对工人计较,对客人计较,那才是企业最大的成本。
刚才说了,对工人不能计较、算计,对客人更不能计较算计。搞企业,要干大的事业,必须把自己放开,把人情世故看透,不能计较小钱。小钱在什么地方计较?在成本上控制,在质量上狠抓,但是对人不能计较。人是有感情的,人心才能决定未来,才能决定事业能不能成功,才能决定买卖是不是顺利。
有一次我出门考察,住的酒店开得时间很长了,硬件不太好,而且收费也不低。我在那里住了三天,却感觉非常好,因为他们用真诚的服务弥补了硬件的不足。比如,酒店餐厅矿泉水随便拿,拿回房间烧水喝都行。由此我就想到,我们温泉度假村,硬件设施是五星级标准,每个房间提供4瓶免费的矿泉水,这4瓶喝完了,客人再要也得免费给。咱们温泉就是这么走过来的,我们倡导“对物是九毛九,对人是一块一”。
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