如何发展更多【免安装，免调试】技术 ？

老鹰

电商时代，这是必然要求。

我最近买一个大行折叠车K3，是电商专供版本。收到货几分钟搞定。而以前买过永久的车，收到货以后找工具，安装，调试变速和刹车，很麻烦。后来永久的旗舰店再也不看了。

今天跑大行官网看一下，产品很多，供电商平台的只是一小部分，大概是为了照顾实体店的生意。我家楼下以前就有个大行专卖，后来关了，转做捷安特。显然是大行的客户养不了他。搞实体店专卖这个渠道系统并不容易，比电商平台复杂多了。电商把客服培训好，把安装调试和常出现的问题搞成视频就ok，其它交给物流就行了。

我也去实体店咨询过，店主介绍了一大堆产品和价格，可是我不大懂，也不知道他的报价有多大水份，没有安全感。而在电商平台就简单了，价格是公开的，也不能砍价。你只要关注一段时间，比较一下前后价格，再多看看买家评论。基本上就放心了。所以，我更愿意在网上买。

我相信，以自行车这种几千块钱以内的东西，厂商应该更多地考虑电商平台，而不是渠道体系。但这里有一个核心，就是发展【免安装、免调试】的技术。所谓“免”就是简单化的意思，不是说一点不需要动手，但千万不要太复杂，一般客户花个半小时搞定就差不多。我感觉大行折叠车做得不错。

这就要求设计产品的时候要创新了，如何做到最少的安装和调试，也包括拆开后更适合包装和物流等。

怎样才能做到【免安装，免调试】的设计呢？

当然，这里主要是说的消费品而不是工业产品。

魍者归来

1、现在的轻型家具行业几乎都是免安装的，最多就是上个螺丝，以宜家的产品为代表。

2、灯具类，很多台灯、落地灯、床头灯都抛弃了传统的布线，改成ubs充电式的，即插即用，还能配合手机控制。

3、桌面的置物架之类的，原本都是塑料板插装的，目前有折叠式的了，只要简单的抽拉一下就能展开，治疗手残妥妥的。

感觉《设计心理学》这类的书描述的还是挺到位的，再有就是多参考下国外的脑洞设计。宅男腐女们已经成长起来，成为现代购买力的中坚力量了，免安装，免调试的产品未也一定会越来越多。需要复杂安装调试的产品未来会走向一个极端，成为DIY党最热衷的产品。（比如二次元的拼装手办）

跑着上路

懒人才是科技的推动力(手动狗头)

零分贝大卫

设计心理学 这本书 真心不错。人性化，基于大量的经验值。

韩寒11

宜家的产品有很多都是免安装的，直接拼到一起，虽然不是免安装，但也已经很简洁了，特备是类似于床一类的大件，可以分拆之后装进电梯运上楼的

未来第一站

从用户角度出发，很好。

晓昀

工业设备很难做到免安装，免调试，尤其大型工业设备。设备本身就比较复杂，涉及到方方面面，安装调试中有地基处理，机器振动，设计和安装配合，机械和电气配合问题。它不像轻工业或者家电设备。

bsw1121

晓昀 发表于 2020-3-30 22:58
工业设备很难做到免安装，免调试，尤其大型工业设备。设备本身就比较复杂，涉及到方方面面，安装调试中有地 ...

然也

tjjhd

随着社会及科技的进步，以后的直接面向消费者的产品，会越来越便民话，其中自行车就是一个例子，很简单的安装就可以搞定，但是万变不离宗，依靠轴转动的车轮，离不开轴承，希望有自行车厂家需要轴承的朋友联系我，提供优质的轴承，原装进口SKF轴承vx:13120162310

竹筠侠

电商赚的一大部分就是那个装配调试费，你要电商给你装好了发过来，运费到人工都要增加一大笔。

买散件，自己装，享受的不正是DIY的乐趣吗，正确的不是装配的辛苦与烦恼，而是原版模块化工作没做好，把最后的组装搞繁琐了。

你看那个手机，笔记本一类的，所见即所得，没有硬件软件植入的烦恼，实体的网店价格其实是一样的，所以这个“商业思维”本身是不成立的。