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在日本做机械设计的感受46:气罐接头不足

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发表于 2020-3-28 18:46:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受46:气罐接头不足% l- F7 o/ Y" w( y$ m: R: o/ [
- r) T3 {7 C& Z0 J9 d/ U9 b3 [
Section 1.( e- W& _6 h+ k# l! f' M
12-3: U1 n# y; ]! Y1 O& q6 p% |
这天,我到二层去办事情。
7 C' Z3 a; u! u$ p* t; q4 i* W8 A  J事情办完之后,因为离小E的座位不远,所以我顺便到他那里看了看。; y" }. `- t, z1 l
小E看到我,热情地向我打招呼:子子哥,上次你订的气罐接头已经到货了。0 i0 w  @- i$ M/ E# E; V
我问他,接头在哪里,在办公室里么。2 ^: h* e. D5 o4 h
他说,在的,他把接头从仓库取回来,放在那边tutor的桌子下面了。7 k" y6 u" U, _) y
Tutor那天出差不在,桌子那里没人。
0 Q0 D5 u& C  ~7 P( i" {, L于是我说,把接头拿出来让我看看吧。: m4 J  I6 O5 S% a
, y: m$ T  [  i+ E5 M/ {- T+ @& V
我们俩过去,到tutor的桌子那里,
# u6 U$ [- G7 O% A% y: A1 {3 @! B小E弯腰蹲下,从办公桌下面拖出来一个纸箱子。0 q- D' W( U' G0 Q5 [" D
他打开箱子,里面有几个大大的金属接头,
7 I) V8 w4 @) ]( l8 p: `我也蹲了下来,伸手拿出一个接头看了看,挺厚实的,就是上次我选的厚壁接头。
* L3 @, U( C) I2 ]* A, f/ c; [6 e& n我再往箱子里看了看,看到另外几个接头,然后我感觉好像哪里不太对。
' q4 D1 c9 V3 A; i! x' R coupling.jpg ! A6 Y  D" c4 T/ D/ m9 D& R$ A

, W# y( S0 r8 Y% O+ [
0 {) R- ?1 D# t我先问小E,这个接头数量对么。3 @( R* D- |% M" x2 j5 a
他充满自信地说,肯定没错,自己对着图纸数了两遍呢。
) K' T  n( K; L9 H2 \# j( b我在心里盘算了一下:
2 o5 _( w/ \0 a- J7 p0 l1 f# r- ~箱子里面有一个小盒子,盒子里有几个小的接头,盒子外有几个大的接头。
9 b, ~4 e8 \& k8 l' ?' Z! E( s盒子里的小接头是那两个小气罐使用的,6 T$ c; z$ F% Z. k4 n3 n
盒子外面的几个接头,估计是大气罐用的,; }- }& h* y1 M  C. ]! R( ~
但是应该还有一个中型气罐要用的几个接头,这里貌似没有。
1 S# d  m: X: @我回忆了一下,中型气罐的接口是32A的,一个进气一个出气,至少需要两个32A接头,
. a; m* ^; s: p: g% l# M但这里一个都没有,估计是有问题。
+ F% a5 U2 y5 Y7 A9 j我对小E说,你把图纸找出来我确认一下。
9 t4 W- e( a# j" U4 O/ Z- R+ V# B
7 m$ v1 d, k; {  ]) j3 e. f我们回到他座位那里,
; Y: M  v& e2 j( t1 {0 b他拉开抽屉,在里面翻了翻,拿出来两份订购单。* Y- m4 u. t& T( T
我看了看,第一份订购单后面附有两张图纸,第一张是大气罐,第二张是中气罐,
! u9 m3 i. e) i图纸上表示,中气罐的接头有三个32A的,9 Y% j4 H% c: x& n4 _6 Z
而刚才纸箱子里面一个32A都没有,
. y: ?% ?' u5 n1 a估计是他只看了附件的第一张图纸,只看到了大气罐的接头,漏看了第二张图纸。
0 C% r1 z1 U) h/ {. @第二份订购单附件只有一张图纸,里面是两个小气罐,接头都在。
7 S) {, V, O6 |3 e% Y' i- C: K我把中型气罐的图纸给他看,他看到图纸里的接头型号,
! r3 }2 A" i) N* y2 E% o. c然后回到纸箱子那里数了数,这才意识到确实缺东西。
: F! b4 J1 d+ v% {" M" C然后他说,马上会去找缺少接头。
" s' b  i; A" E3 t2 p5 O! G
$ E% S" K6 C+ n' j, p. o% E) f$ w2 mSection 2.' [- {  K2 d' g% T, P& P" w* I
这次是我偶然路过,看了一下接头,幸好注意到了这个问题。  x& \$ J4 }. M0 o- l
如果我没去看接头的话,稍后他的tutor会把这些接头拿到外协单位气罐厂家那里,% @7 O% A! m) s- @" ~7 }! J, ^
然后过一段时间后,厂家在焊接气罐的时候,就会发现缺零件,( |- q4 I) x# [( I2 M* I
如果那时发现的话,重新发货就会耽误时间了,他的tutor也会批评他的。
9 ^+ `6 c( {1 r5 \: p4 l幸亏我看了一下,小E向我连连道谢,我也没说什么。
" k/ L3 k+ _3 x! Y; o5 ^+ s* X当然即使我这次不看,估计他的tutor在拿走之前,也会拿图纸确认一下的,2 s6 s- V, f7 W- q7 {% p
到时也同样会发现问题,所以我的发现,也并没有什么了不起的。* @$ c2 t3 Z8 Z+ x0 g/ c5 C. K( Z+ M
! k; B& [/ E" x# j! [, @% b0 j+ U
虽然我发现了他的失误,但是这种失误,属于新入社员的一般性容易出现的失误,: p, U- ]6 w" o+ B1 P5 U
这是新员工成长的一个必经之路,也是老员工需要确认的环节,
7 N! U% N4 f# V, R& z9 D# C. |如果是我,在刚进公司的阶段,也有可能出现类似的“确认不足”导致的失误。3 R3 m/ Y# ]7 c% A8 \
所以我没有多说什么。
7 K& ?& ]5 w4 I4 h  W8 k看到他已经意识到了自己的失误,也就够了。2 Z9 o# \1 z) o7 ~
我没有说多余的话。类似于,“你看你有点粗心,这几个接头都弄不好,以后这样干活儿要出问题的,这样别人也没法给你更多的活儿”,这种责备的话我一句都没有说。8 N7 W9 r( c. Y, ~7 ^1 Y+ t( C
如果我是新人,如果被发现犯错误了,那么我会自责,同时我也会不希望听到类似的话。: c. \. e5 D$ Y0 N* q
作为朋友,我也不会这样说他。7 v) C2 z5 r$ K/ e: }  Y

8 V2 Y% {# m. L发现别人的失误之后,如何去对待,这是一个重要的课题。& X3 }! k# n# k
以前我在学生时代的时候,如果看到别人的错误,我还是愿意说两句的,) u5 N% i( u5 S( U
别人给我写的信里面如果我发现有错别字,在回信时我都会提及一下,
2 K, T0 _2 E! K9 w. {, Q* l% e' U但是来日本之后,在留学期间经历过一些事情,看到了老师以及前辈对待错误的各种表现,
2 U6 ~% m$ b3 e1 c5 S从而意识到,对别人的错误抓住不放,并不是应该做的事情。$ m  y/ F- I, u2 }7 Y
人都会有自己失误的时候,也有自己注意到别人失误的时候,; L+ N* q* f& W: n
在“你正确,对方错误”的时候,你如何表现,将体现出你的器量。  P% M* t7 l. J* _% [" J6 ~
无谓的“否定”“嘲笑”和“指责”,是容易去做的,常被见到的对应方式,0 z, A5 t" c0 @9 S9 o3 m: E
但实际上,它们却是communication里面的三个不好的方式,  C+ U( _! _1 {, i6 ?7 N: W
它们只能带来一时的快感,但是长久来看却并不是值得被期待的行为。
5 n, [6 X  _/ t; f+ n$ v在前面第29话《错误指摘》里面,写过这个事情,% w' {) Z1 q) ]8 j1 B0 F( M
这也是我在日本留学时学到的重要一课。8 W4 J: Q7 L2 d1 U, @1 n5 C: k7 f# L

  M! A6 T6 D3 ^  h当你看到了别人的错误,这实际是一个契机,是一个Y字路口,
! x8 k0 X9 H% h: L$ l可以选择去指责嘲讽从而为自己带来快感但是会让对方不舒服,对方会记住一份怨恨;0 z$ F' p3 a+ m1 a/ R% n& M
也可以选择去轻轻指出从而让对方没有阻力顺利接受不丢面子,对方会记住一份感激。
* J" @0 ^; B* S- }0 Q! f& ] 022657oqfiiuvufo3wdc33.jpg 5 u; ^3 I5 e9 o3 g6 j+ C' s4 t
$ [0 I8 f! ]4 Q3 ?( S
所以这次,我也只是用轻轻的语气告诉他:& q# I$ l/ e) P
以后在工作中,这类事情要多确认一下才好一些。2 g8 A* w# b5 ]9 n
他说,好的,谢谢子子哥。
' I8 _) g) @6 l, H5 L/ [. G' e; I" j9 z: u1 Q1 S8 m
事情就这样了,我心里唯一在意的是,他是仅仅停留在为这次的事情感到庆幸,, W; p. Y& m3 X
还是会,建立一个意识,以后干活儿时会多留心确认,长一点经验值。
  x# {/ C* W7 L  G+ i. s+ K) |这个就看他的悟性了。
9 \& H. G& E9 A- K  d' a; T6 r0 |* b  d
前面的对话里,还有一个“点”。/ h0 j8 M4 r. |
我问他“气罐的接头是否足够”,他第一反应就是说“没问题”,事后发现有漏掉的。
* V! X* d# I3 \& N5 K% F这里就是说,别人问你一件事情的时候,不要急着去否定。
1 M8 s( g$ C' ~+ k8 R: n3 a如果对方“不是很离谱也不是很无聊”,那么,
. V) X8 Z* y4 \9 N' S对方既然提问,就是有在意的事情,6 M0 L( p) a0 J' |& t6 k2 E
如果自己表现得不在意,那么是不够合适的。
0 N7 z0 V* }! [自己如果随便就信心满满的打包票,事后有可能翻车的,说话太满就有翻车的危险。
( i8 A! H, o9 @1 p: ?+ `4 ]这种情况下,询问一下对方在意的地方,才是应该去做的事情。1 Z9 t- t$ E- Z0 T0 j, @9 B% x( `* _
这些细节,不知道他是否能注意到。
0 T8 s3 m+ ]& T# L8 q( p$ B如果他能够反思一下,注意到这个翻车的事情,那么他以后说话的时候就会更好一些了。/ m9 X8 z- m: ^# e- e6 x  H0 `5 b
, F* d" ^2 U4 M6 O
话说回来,上次在自动贩卖机那里和他谈话的时候,我把关于工作方式的东西介绍给他,
8 N# _8 B% Y( r/ R我说以前我在松下公司学到的一点就是“确认”,
9 ^# J/ a; Y3 |& D# C7 w那个时候他还不以为然,说是“现在做的工作没什么可确认的”。
0 I: i( I# }: i, r经过这一次事情,他也许会认识到“确认”的重要性了吧。
( J, F, G  K1 U9 u$ C/ D如果他能因此而建立一个工作意识,那么这个事情就没有白白发生。
9 r) i4 w; Z+ q1 S5 t1 Q2 Q/ A/ U第一次我们一起吃火锅的时候,我曾对他说过:“要往自己的身上贴东西”。
" D! `" X$ Q& b今天这个事情,就是他应该“贴”的东西,也就是所谓的“工作经验”,
+ O1 R8 R+ F5 w! J* ^2 {1 A在职场中,即使没能学到什么技术上的知识,) b+ a# `7 i) A" {% h. u- m
如果能把这些工作方式来贴在自己身上,那么这也将会是他的收获了。
. ^" s4 K/ f) j2 {1 I/ i1 O& g) h* p9 ^2 |6 y( _' h
Section 3.
( l; e; S* b* W: [% f5 q: h, O5 }! M3 s' H& p9 a) a
之后我又想了想,小E的这次失误,其实不只是“没去确认”的问题,
+ }, [* O2 ?# F2 }他也去确认了,拿着第一张图纸,对照部品栏,一个一个核对了,
/ c- B3 H6 n6 p6 Q. D& g% w8 v7 h& M问题是他没有注意到第二张图纸,
- B# q; c# e% q7 x4 c# \( A也就是说,这个问题点在于“确认不足”,或者具体来说是“没注意到”。
' N/ M* V; X% C; X5 R$ E在工作中“没注意到”是一个难以对付的敌人,
% t" @( M  W9 R' c8 D) c) `# G7 Y“想到”的东西,可以去进行对比确认;但是“没想到”的东西,就没法去确认。
6 U, D4 p7 M# Z$ o+ o; d( i0 I; N' z4 C( [' F* {9 \7 J
想起以前在松下公司的时候,出图之后,要拿着零件列表进行核对,3 x: m7 t2 v+ e( u/ @7 k( K" `
在零件列表里,某个零件如果未使用,那么,
; v" {* [: `2 D9 t+ S; @9 V0 V' E7 @不是把他这一行删除,而是在这一行上画一条横线来表示取消。' {- E! @& p8 }$ C" [5 t) H

7 ^2 x, w7 t& @% \为的就是,如果直接删除,那么下次设计时参考这个列表的时候,
! {: C: J, m: R9 N因为“没看到”这被删除的一行,会导致没去考虑这个零件,导致订货疏漏。
; }# A3 I: R9 M所以宁愿画一条横线显得难看一些,也不愿意把它删除,+ J2 C$ @* E# j- n& d2 F& E. q# y
就是防止下次参考列表的时候出现失误。. j8 s8 I- e" {1 W! P
人们对“看到”的东西都会受到提醒,对于“没看到”的东西会不容易去想到,
" l/ d- g# a( R' b1 L3 _所以要做一点努力,避免发生“没看到”而导致疏漏的事情。
0 A5 T$ p- Z" z% E$ e  H+ |1 e) I+ [. z( a. {. x8 T! J/ y
话说回来,小E这次的事情,是“没注意到”一张订购单后面有两张图纸,
. M: B! S; @2 g0 z7 N0 \至于“再发生防止”的办法,应该是建立一个意识,
6 H5 b3 k; `" n& B- D6 ]7 n看资料的时候,看完之后,再前后看看有没有漏掉的。
" m% o: f) V) y( O* D8 d这种事情,经历过了一次,上心一点,以后就可以尽量避免出现类似失误。$ A3 B8 W2 V* H0 O0 ~* G- B* k9 S
9 n1 F# Z+ O6 E: a0 C9 K
这么说来,有一次外协单位给我电子邮件,附件是一个PDF文档,* }+ k" z5 ~. g* C1 }5 d
我在电脑里打开之后,只看了第一页就完了,
4 A! d: x6 g  g9 z后来打电话时才知道,pdf里后面还有第二页内容。9 i. Z! f$ g& B. @% \6 u
这种情况出现一次之后,以后自己就记得,看pdf时往后滚一滚鼠标,看看后面还有没有,
' ~* A8 e. X* Z0 A另外就是,为了避免对方出现类似失误,. Z+ D- S" O) B6 U! K% s% R
我在发PDF的时候,标题一定写上“某某图面2枚.pdf”,
/ c$ h1 ?, ~- A! ~9 ?. v3 C对方只要看到了那个数字2,就会头脑里建立一个意识,看pdf的时候往下走走,不会漏看。
/ g, h8 ]% ]0 m$ i2 Q这是通过自己的一点努力,来避免对方失误而耽误事情。, `$ F. D9 _9 F. e' `5 Z
, u; v6 ~  b! s+ Z) O9 e! d  @
Section 4.9 A. [4 t* O/ A# q! l. ?; `6 q
问题被发现了,他也说了会去对应,应该就可以了。* g9 [+ p3 M2 o1 {1 S. M% A9 o& x
但是我想知道,问题点在哪个环节,有一点小好奇。
5 [" {* S3 z1 ~& N# |1 _于是我当时就让小E在电脑上查一下仓库的进货记录," s& K! E: u& o
我想的是:6 n4 h7 G2 S4 P+ C: @' g, @
要么是他提出采购的时候,漏掉了,
$ [5 ^0 H( ?9 L- L- [$ v% |要么是他提出采购了,而那位前辈采购接头时,漏买了,
6 g* Z. [( g* A4 k8 m# F3 a3 A要么是接头全部买来了放在仓库里,而他从仓库提货的时候,忘提了。, v" S5 H; ^- E
查一下仓库进货记录,有没有32A的接头,就知道问题出在哪里了。( j* \( W+ o# }7 v
2020-03-28 194400.png
6 i: D# @  q8 F; [/ m/ C他在电脑里开始查库存,查了几个页面,没查到,
3 X4 h7 \& ?0 m他对我说,你先回去吧,查到了我告诉你。1 P- ]' \5 t; R8 Z1 ]) s' z
我说,我再看看。
$ C1 Z8 Q/ P3 V8 w我心里想的是,看看他的业务水平怎么样。
$ S# P1 X/ r$ r! @7 u他又查了两分钟,还是没查到。1 N6 f8 B- p1 r/ V! f  A" l' j
我心里想,他是在仓库实习过一个月的,对入库出库的操作都是被培训过的。( Z6 j9 y# C' \) \2 b
上次聊天我问他业务上掌握怎么样,他说基本没问题,那些东西做一次就会了。
3 h# c' X. k1 W: l9 C结果今天到了干正事的时候,他却查不出来,
; K- Y" l4 |; R/ ~# `这样的话,他的上司也会在意的,他上司对他评价不高,也许是有原因的。
1 R" \! E# M+ [; m6 z5 n当然,这些事情我没有向小E说。
* r7 F& o1 _# O% ~4 T$ v- F6 D我只是说,那我先回去了,这些业务上的东西,你再更熟练一些会更好。5 _& P2 `" U: c: Z% I' a  O
他说好的,查到之后会发邮件给我。& @8 V8 ^6 u' {

4 l2 s. T! C$ u( T4 u3 G然后我就走了,快到办公室门口的时候,我想起来那个装接头的箱子,
! q( h* C6 F, l; j, I( s: ?如果箱子还在外面,会影响到别人走路的,' G( p( H9 i2 [/ t& h  G: @% E) ^
于是我又返回去,到他tutor办公桌附近,探头看了一眼,+ G" b8 B1 c. a
箱子没在地中间,已经被推回桌子下面了,我就放心离开了。
) N5 [" J# ^2 O1 V4 o: S& Q9 b
1 q( A7 A; }- d2 S过了两天,小E给我发邮件,说接头找到了,
# e4 a; d6 j0 u后来见面时,我问他,是在哪里找到的,
4 J. {( l1 t2 G他说,原本已经采购了,放在仓库里,是他去取货的时候没注意,所以漏掉了。
' W1 k; v) y: `$ Z. P/ S1 Z/ P我说,取货的时候按照那一批次的订货号去取,为什么同一批次的其他接头都拿了,而只缺了那几个。+ A- K. d2 k3 A" E, Y* \4 ]3 b: I
他说,取货之前,需要在电脑里对在库的零件一个一个进行勾选,因为他少看了一张图纸,所以那几个没有勾选。. y* I+ Y5 ?' o1 k
我说,原来如此。以后在工作中,还是多确认好一些。3 d/ }" ^& g# H& ?; s; }& F
他说好的。
! z! B. s8 N% Z$ G2 l% f. h事情就结束了。
# F  q+ Q* ]! c. b. d; K2 C  g" r9 y8 F- y. L
以上。
* q  Y9 L- w7 S, P
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发表于 2020-3-28 22:34:46 | 显示全部楼层
工作中从本部门发出去的文件或者材料,一定要仔细核对,自己不放心就请同事帮忙核对一次,如果真到了现场或者客户哪里,缺这少那就非常尴尬,我曾经出过一次这样的错误,那次是往东营发的设备备件,到了用户那,发现料不够,而且还是等着急用的备件,料单也在里面,自从那次之后,每次往出发的东西,总是再三数,再三核对无误才发放。吃一堑,长一智。
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发表于 2020-3-29 04:03:02 | 显示全部楼层
对待新人赞同子子大侠的做法,以前跟一个日本同事聊天。
; I2 C3 f/ ?! W2 x+ K, {话题是公司中最应该善待哪类同事。
( ^. ~( \- y: o2 p! g, X第一类,与自己聊的来的同事0 H( x" F6 }1 {8 }  U
第二类,本部门的同事
5 ~& U# \5 O: s% ]' |第三类,掌握自己命运的上司
1 R+ e, F( `0 y( ]第四类,需要密切配合的其他部门关键位置的同事
) |# d7 L4 {! i) V- |第五类,所有新人同事
. k, D. }: A, ?- B7 J2 n第六类,第一印象就讨厌的同事
6 [0 b/ }- \( k) m, l$ v' d! H" \& D- y% Z0 ?; U
我的优先排序如下
: e/ j. D4 i; L, n第六类最优先,接下来是第五类,第四类,第三类,第二类,第一类4 T. F/ i  |* e9 Y4 ]; Z
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发表于 2020-3-29 08:14:26 | 显示全部楼层
对待他人失误的方式,反应一个人的情商。高情商的员工,对待他人的错误,不是批评,而是找补救办法。. u1 V" g3 ^8 }3 h3 _! o
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 楼主| 发表于 2020-3-29 12:23:41 | 显示全部楼层
平实生活 发表于 2020-3-29 05:03
. @3 F# s" o: ?8 l& A对待新人赞同子子大侠的做法,以前跟一个日本同事聊天。* s+ G7 C* D2 r6 t1 Y$ }% t
话题是公司中最应该善待哪类同事。
5 M  d9 s% O9 U1 A7 B( H# y1 [第一类,与自 ...
) O( f, \5 `/ a
谢谢哥们的回复~
, C) m3 s  T! G: Y  k1 }# b. U' V5 ^# X
感觉你这顺序和你的列表顺序是相反的。6 ~% `- h, k6 q' S: N, M
意思是说,
1 y3 d0 H1 N% R* \: d* I不好相处的同事,需要认真对待,' c' t+ L* t! a# f3 [7 {" V
关系好的同时,说话可以不用太注意,$ }+ e( }$ i- R$ |
是这样么,
; S# m" E1 J& B; T) F9 W4 A, z9 @6 ~+ K0 m& U( I. e
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 楼主| 发表于 2020-3-29 12:25:51 | 显示全部楼层
晓昀 发表于 2020-3-28 23:340 E9 v5 S% _4 s4 [8 _
工作中从本部门发出去的文件或者材料,一定要仔细核对,自己不放心就请同事帮忙核对一次,如果真到了现场或 ...
1 I) z$ G: R; [) _6 u
谢谢回复,看来这种问题确实是容易发生的。6 L6 i$ _9 n7 `: z9 |7 b2 Y: I
确实像你所说,吃一堑长一智,出现过一次之后,多加小心就好了。; i4 G9 ^  ?  K( _/ E
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发表于 2020-3-29 14:47:49 | 显示全部楼层
子子61961 发表于 2020-3-29 12:232 Z  q) c: h% w
谢谢哥们的回复~" K2 c" `0 h" e7 M9 |8 _) o

6 i6 ]* J$ N7 B6 h0 W2 k感觉你这顺序和你的列表顺序是相反的。
. C% }2 ?. _6 |2 {7 H
也不是说关系好就可以随意说,毕竟是同事,工作之外的尽量不说。1 P0 D0 w+ a/ F& n. B3 _, e
但是彼此不喜欢的人一定要注意言辞。我吃过大亏。2 i' ~% ~' K9 B, u" F  l
曾经以为井水不犯河水,无视就行啦。结果一有机会对方就百般刁难,很难处理。
0 o+ g, ]6 V" Y新人还是会多照顾些的,一是将心比心,二是新人会成长的,以后共事会很融洽。
+ r* Z- l- d8 I" h+ a  v/ U7 |
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发表于 2020-3-29 15:35:41 | 显示全部楼层
楼主说的一些问题自己经历过,经验肯定也是学到了,但是时候却没有楼主想得这么细致
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发表于 2020-3-29 21:35:27 | 显示全部楼层
带新人其实是领导对于个人的肯定,认为你不错,已经出师,能够提升个人的影响力;也是一种对于能力提升的机会。
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发表于 2020-3-30 11:39:15 | 显示全部楼层
平实生活 发表于 2020-3-29 04:03' E# w2 v) h' ?  C% q
对待新人赞同子子大侠的做法,以前跟一个日本同事聊天。
+ C! g) ~0 ]( `- b, c2 {& |话题是公司中最应该善待哪类同事。( d& @: q2 M& E: Q
第一类,与自 ...
1 B& g2 ~$ k: _
虽然 个人不喜欢把人分成三六九等,或者说出来。  R& D. ~- M8 z
但是这种做法 无疑是明智的。) a7 T& _1 p: _9 Q1 J& o
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