项目经理和甲方对接验收设备不顺利

远祥

擒贼先擒王！面对供应商的设备，虾兵蟹将都会提出问题，关键是甲方的验收部门领导是何态度？
" l3 }, t% r/ ], S  v! c9 @一般企业管理严格，酒色已经行不通，唯有靠技术协议，因此前期签署协议时要慎之又慎！

jinyongjun

有时难缠的小兵是很麻烦的，记得有个项目乙方和甲方的老大关系非常铁，结果乙方的经理就不管甲方下面的经理的要求，自己做主做了很多事，最后要验收了说什么都不让过，当时我们作为乙方的供应商去协助这乙方验收，都说小鬼难缠没弄好关系，最后项目怎么验收的，乙方直接找了甲方老大，后来什么都过了，所以只要你有能力真正的搞定最大的也是一个不错的路子，怕就怕你什么路子都没有！

丹枫911

jinyongjun 发表于 2019-12-9 16:10
有时难缠的小兵是很麻烦的，记得有个项目乙方和甲方的老大关系非常铁，结果乙方的经理就不管甲方下面的经理 ...

这种国际大企业，里面的大领导也不敢这么明目张胆的，有些问题他还是要征求下面的意见，不然出问题了，他自己也背不住，可能国内的私企或者小企业，老板一个人说了算，那倒可以这么干。

wcp358061945

     遇到这样的问题我是这么处理的：1列出甲方提出的所有问题，按照严重程度排序，备注好都是谁提出的，负责人是谁。2.找规范、找标准，然后提出解决对策。如果是自身问题，先自己想办法解决。总之是有理有据。3.先内部开个会，结构问题、电气问题每个部门有没有办法解决。能解决的提出解决办法，不能解决的或者代价比价大的，先想个折中办法。4.拿着你所列的所有问题去找各个负责人，该送礼的送礼，该退出去的退出去。5.最后给验收方感受到你们解决问题的能力和态度。
      总结：端正态度，划分责任，逐个击破。

耳总不是胖聪

丹枫911 发表于 2019-12-8 18:07
+ K, J! O7 t6 E) E现在问题的关键就是问题的界定，有些问题太难界定，或者说提出问题的人太主观，这两天乙方提出一个梯子的 ...

. ~8 @; J4 M/ r平台爬梯设计是有标准的，只要是按标准来的，就没有问题，如果甲方要求改，那就按照他们的要求重新报价，增加费用，把报价单发给他们项目组，就有下文了。
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丹枫911

耳总不是胖聪 发表于 2019-12-9 18:01
平台爬梯设计是有标准的，只要是按标准来的，就没有问题，如果甲方要求改，那就按照他们的要求重新报价， ...

. x6 t  }$ m+ ~& M8 h0 v9 y只是一个1米高的梯子，没什么行业标准，如果给客户报价，提出问题的人不爽的话，不给你签字，会故意延迟验收设备，这样得不偿失。
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丹枫911

wcp358061945 发表于 2019-12-9 17:01
8 B: o; ^/ `! N/ m8 Y遇到这样的问题我是这么处理的：1列出甲方提出的所有问题，按照严重程度排序，备注好都是谁提出的，负 ...

0 k0 g1 n5 B- i6 ?6 d谢谢，如果客户故意找借口找毛病拖延的话，请客吃饭送礼不接受的话，请问您是怎么解决的呢？可能某些人授意故意的，这种情况也是有的。另外我们是做非标设备，如果刻意找毛病还是可以找到的。
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星-星

后期沟通不如前期沟通
在装配图全部完成的时候，要与客户进行一个讲解，让客户明白整套设备是什么样子的，关键的部件要特别说明，客户有任何的疑问和要求，在这个阶段都要进行协商确定。
/ G5 J  H2 W4 [$ k0 P4 U/ R后期基本就是验收看有没有符合之前的协商了，如果有多出来的内容，也不会太离谱，离谱的也可拒绝

草9852002

吃拿卡要肯定不会主动说的，喝点酒，唱会歌，给到位了，没大的原则问题也就过了！

浪人tjl

前期同对方沟通没有作好，设计方案讨论时，没有对这些问题作记录。没有把各各方面的人请来对方案的确认。如果当初把这些人都请来了，饭吃过了，礼品也拿了，我想余下问题都好解决了。设备本身的问题是一定要改的，要解决的。其它的能过的去的会过去的。当初预算时没有把更改的费用算进去。我们过去一定要把这个算进去的，要有一些小改的，一定要预留更改的地方让对方提出后更改。不难这些人来了，都什么问题都没有，那这样行了。他们比我们高，一定是能提出问题的。