“暂停”理论 2009-08-08

暂停想必大家并不陌生，它容易得不能再容易理解的一个词了，只是四年前的一书法老师让我更进一步认识到它，拿来同各位分享。 时间久了，记不清她的原 ...

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全面质量管理一点知识 2009-07-29

1 、持续改进的目的和实施流程。 1 ） 持续改进质量管理体系的目的：增加顾客和其他相关方满意的机会。 2 ） 持续改进包括以下活 ...

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