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机械商城建设方案

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发表于 2011-1-23 14:29:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 湖广周工 于 2011-1-23 16:44 编辑

机械商城建设方案:
一、内容
1、 新闻发布系统:可方便地通过网络,随时添加、修改、删除公司和行业的新闻动态

2、 购物车:产品直接数据链接方便客户通过网络在线订购

3、 社区:访客可以在商城内方便地写上建议、问题,也可以在这里主持开辟出一个专业论坛区,丰富商城内容,增强商城专业性,提升商城层次

4、 流量统计:可细致全面的监察访问商城的人次总数,充分感受到网络带来的旺盛的人气。

5、 邮件列表:即Mail-list:在线收集访客用户的电子邮箱,并可方便的同时向该系统的用户发送商城的产品信息、新闻等信息。

6、 数据库:支持用户注册管理、产品数据库及搜索、网上订购、聊天室系统等多种功能
二、 商城内容框架
1、 商城介绍:宣传商城背景、整体形象、经营业绩、商城文化、宏伟蓝图等
2、 商城新闻:发布商城的最新动态,可通过网络随时更新
3、 信誉认证:展示商城的营业执照、荣誉证书等,增加商城品牌、资信
4、 部门设置:介绍商城的组织结构、部门职能,联络方式等
5、 在线产品销售:陈列展示商城产品的图片和文字信息,实现网络营销
6、 专买网络:加盟程序、加盟条件、全国专买网点
7、 客户服务:阐述商城良好的客户服务系统
8、 人才战略:强势品牌、强势人才、最新招聘信息。
9、 社区:员工、客户、商城交流窗口和营造商城文化
10、营销网络:根据机械产品营销情况及产品主销分布制作相应的联系方式
11、English Version (英文版):面向全球,拓展海外市场
12、新闻专题: 支持二级新闻分类管理,发布新闻信息,如产品优惠信息、新产品、商城活动、报纸报道等新闻信息,可采用文字、图片、甚至录像介绍信息。
13、产品信息: 发布商城产品信息,如产品名称、产品介绍、产品价格、产品图片等产品相关信息,可采用文字、图片介绍产品,各子公司各自管理自己的产品
14、在线订单: 在产品显示页面,客户点击订购,则放入订单窗口,显示订单的产品的订单的相关细节,客户填写完订单后提交。
15、商城论坛: 即电子公告板,采用动态程序开发,可以在线发布文章信息,有管理界面,可在里面完全界面化的管理,主要功能有:发表文章,删除非法用户带有攻击性的文章:可选功能有:用户信息查看修改。对所有的帖子进行管理操作,并可以查看留言者的IP地址,可以封锁用户名
在线反馈 提供客户留言与反馈的场所,使客户能够在线提供建议以及其它的反馈信息。
16、流量统计: 可以查看客户的访问IP地址和客户的访问的时间
17、留言管理: 可以后台管理客户留言信息
18、在线调查: 在线发布调查信息,对会员与浏览者进行各类调查,加强商城与外界的联系,充分利用广大互联网网民的资源为企业献策。
  19、人才招聘: 在线发布人才招聘信息,提供动态人才招聘信息以及在线求职申请,为公司引进人才提供新的轨道。
  20、供应商服务: 为供应商提供公司信息管理、个人业条洽谈记录、个人订单等资料的查询与管理。

1、 个人管理(企业信息更改,会员密码更改、记事本、留言板)

2、 需求查询(让供应商会员查询商城发布的需求信息)

3、 在线反馈(让供应商对商城的发布的产品需求信息进行反馈)(必须经过供应商会员认证才能进入)
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发表于 2011-1-23 15:58:21 | 显示全部楼层
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感谢周工,大家一起研究!
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 楼主| 发表于 2011-1-23 16:24:06 | 显示全部楼层
供应商须符合以下条件:
a) 在行业内享有良好的品牌和声誉
b) 有严格的产品质量控制体系
c)有完善的售后服务系统
供应商须经过如下认证过程:
a) 供应商需提供的基本情况:公司营业额,员工数,产品和服务范围,顾客,系统,流程,管理团队,成长计划等等;b) 供应商需提供可供审核的文件,来表明其财务稳定性、可信度。
c) 供应商需提供售后服务流程和相关的指标。
d) 需检查供应商信息技术系统能力。
e) 需现场考察供应商的规模和管理流程;
采用平衡积分卡(BSC)来管理供应商。
a) 价格的竞争由1到10来打分,其中5分是市场平均价,1是最不具有竞争力的价格,10是最具有竞争力的价格。这是一个不仅包含价格,而且包含可能的返利,付款条款和其他附加的成本比如物流和订购成本等各方面的加权测度。
b) 质量用1到10来打分,从以下方面综合衡量:到货次品率,顾客返修率,顾客满意率。
c) 及时交货率用1到10评分,其中10分是100%准时交货,1分是小于等于90%准时交货。
服务水平(SLA)在与供应商的合同中定义。
d) 服务用1到10评分,其中10分是100%及时处理有关产品,交货,付款和其他发生的问题;1则是小于等于80%。
供应商的得分每月由相关的机构包括:采购,运营,客服,财务,管理部门来给出。最新的分数将被通告给供应商,每月有明确说明供应商在哪些方面有改进和/或不足;
每年,在BSC的基础上奖励在每个主要产品类的最优供应商。也会颁发最佳服务奖,最佳质量奖,最佳执行奖以表彰供应商的贡献。
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发表于 2011-5-20 14:20:21 | 显示全部楼层
   辛苦。
  可以看出,机械商城是一个很大的大项目,没有一个网络公司的构架,没有一帮专职人员,是玩不转的。

点评

感谢关注...  发表于 2011-5-20 18:41
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