我们企业在思考：服务质量比销售额更重要

wxhycj · 发表于 2012-9-1 14:12:44

企业要为用户提高设备回报率、缩短投资回收周期等方面多做点儿文章，市场增长不仅仅依赖于销售渠道畅通，应更深层次地看待这个问题，整个利益链的循环畅通更为重要。用户手中的设备不能发挥最好的效益，必然影响二次购买。我们企业到了该考虑如何真正帮助用户提高设备效益的时候了。关注服务质量比关注销售额更重要，企业首先是要做好，而不是追求要做大！如果没有强大的内力支持，无法做到稳步前进！

机械师加油 · 发表于 2012-9-1 14:20:01

老板所言极是。要注重服务，给客户二次购买的欲望。这样企业就会良性发展了~~~~

原谅我今天 · 发表于 2012-9-1 15:09:12

我觉得国内多数企业最关键的问题还是在于没有把产品做好。

河豚会吹泡泡 · 发表于 2012-9-1 15:16:03

如果想做产品做好，真的不容易。需要做很多试验和大量计算，实际使用验证。

Top璀璨 · 发表于 2012-9-1 16:08:45

受教了，所言极是

鱼满多 · 发表于 2012-9-1 18:00:20

用户手中的设备不能发挥最好的效益，必然影响二次购买。我们企业到了该考虑如何真正帮助用户提高设备效益的时候了{:soso_e179:}我们就是这样做的！去配套厂家的技术部或使用单位的设备处，给他们上专业课{:soso_e113:}

心似蓝天 · 发表于 2013-6-21 06:44:21

其实质量才是基础，看看老外怎么做得，国人刚好反了过来

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我们企业在思考：服务质量比销售额更重要

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