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为什么有点反感客户寄到付件

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发表于 2025-3-24 22:06:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天有需要客户寄配件过来适配,然后我看到是到付件,钱没多少,20多块,但是我还是有一点反感,因为这个客户很多次,是他的问题寄回来免费返工处理,我们重新寄回去的时候也没有到付,有点想怼他的,想想还是算了,下次有订单的时候报贵一点。还有客户,旧款产品,寄回来按照新款上机修改,没有收费,他还要发到付,简直不能忍。有些客户,直接说了,我寄配件过去帮忙配一下,公司没有月结账户,二三十也懒得报销,运费到付,然后报价上加两百,这种倒是令人舒畅。跟老板讨论了一下,才发现,每年因为到付运费,这笔额外支出,累计有好几万。
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发表于 2025-3-25 06:21:07 | 显示全部楼层
到付不会丢件

点评

你们寄件可以合作,到付你可以每次都记录,这样多了可以根据客户调整服务!  发表于 2025-3-25 08:13
是的学到了!  发表于 2025-3-25 08:12
了解一个新知识。。。。  发表于 2025-3-25 08:04
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 楼主| 发表于 2025-3-25 09:50:27 | 显示全部楼层

我从业十年了,就丢过一次件,寄到香港的,没有报价,快递员找了几天都没有,然后就联系我,加微信,发合同,然后照价转账
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发表于 2025-3-25 13:08:57 | 显示全部楼层
我就是经常发件给供应商或者甲方,一般到付,因为报销麻烦 小技术 没啥权利 到付省事儿
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
你这种情况到付确实不合理的,象我们公司主要是预防一些无关的人员随意要样品,所以如果象一些没有成交过的客户要样品我们公司也是要到付的,因为样品免费给的如果快递费还不让对方出的话,就会有些无关的人随意要样品,这个并不是说我们公司老板小气。我们做业务的能理解这个。
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