内容简介
, h6 t8 s+ ^& q- i i《产品设计与开发》全面介绍从市场机会识别到产品开发、量产交付直至退市的全生命周期内的产品设计与开发方法,是涉及市场分析、客户需求识别、功能设计、性能优化、量产交付、工业设计、服务设计和软件设计等一系列过程的一套结构化产品开发方法,从产品工业化的视角帮助读者了解产品开发的工作内容、方法、工具和职能任务。书中每章都使用大量实例阐述工具与开发理念。此外,该书使用一个真实的产品开发案例从头至尾贯穿每一章,并展示了大量实际交付材料作为读者的实战参考对象。
" T4 m* ]* Z4 }% x+ l' f 《产品设计与开发》分四篇介绍产品设计与开发方法
" H3 m1 w) H# b; w6 T; p" a 基础篇:介绍所需的组织角色和基本方法。过程篇:该书的重点篇.介绍产品开发的主体过程、重要工具及其应用方式。其他篇:介绍开发过程中始终需要关注的要素.辅助支持产品开发过程。特别篇:也称设计差异化篇,介绍六西格玛设计的理念,以及服务类产品和软件类产品的开发方法。该书既可作为从事产品设计与开发的专业技术人员、产品经理和项目管理人员的实践指南,也可作为NPDP、PMP、DFSS等考试和认证的辅助教材。
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+ C7 ?* i$ i6 {4 _3 F( `( _作者简介% g9 R' x3 \( h" W% A, |) ^/ V
精益六西格玛黑带大师、六西格玛设计(DFSS)黑带大师、产品经理国际资格认证(NPDP)、项目管理专业人士资格认证(PMP)、中国国际人才交流基金会(原中国国家外国专家局)认证讲师、中国百强讲师、项目管理专家、集成产品开发(IPD)流程建设专家、体系建设专家。曾服务于多家世界500强外资企业,历任创新与持续改善倡导者、项目管理办公室总监、质量总监、体系建设总监、项目组合管理负责人、精益研发负责人、流程体系负责人、设计团队总负责人等。具有丰富的培训与咨询经验,为多家行业企业提供专业咨询和问题解决服务,拥有强有力的现场改善和解决实际业务问题的能力,培训精益六西格玛、新产品开发、项目管理、流程体系等各类人才数逾万人。曾任泰科电子项目管理办公室负责人,六西格玛黑带大师曾任远景能源项目管理办公室总监,IPD总监,六西格玛黑带大师曾任耐世特汽车亚太持续改善倡导者(总监级),六西格玛黑带大师现任耐世特(中国)投资有限公司电驱动质量总监。
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( r) L# o$ E% I9 \, K2 ?; W目 录$ r' H6 X& ]2 x; p/ i
章 绪论 ................................................................................................................................................ 1
; |$ D8 X7 l! @1.1 产品与产品开发 .................................................................................................................... 12 o$ C! i/ {/ T( j3 ?
1.2 产品开发过程的特征 ............................................................................................................ 2( x8 J) d/ W, V& v6 P. l
1.3 评价产品设计与开发的指标 ................................................................................................ 3
1 ~/ e% t& @: \ q( Z# e+ ?1.4 产品开发的工具集 ................................................................................................................ 81 T' j2 e' M$ e1 w
第2 章 产品开发的组织与角色 .............................................................................................................. 10
! a: m2 a3 J* f2.1 产品开发的组织特征 .......................................................................................................... 10 R+ q8 l- N* t- }1 U9 x, y% ~
2.2 技术或产品开发的必要环境 .............................................................................................. 116 o5 m. T1 B# ?, y1 M( h
2.3 产品开发的组织形式 .......................................................................................................... 13) J5 B# j) n1 a S
2.4 必要的角色 .......................................................................................................................... 14, G8 L- f& f |) k
2.5 典型挑战与应对 .................................................................................................................. 16' ^, R ?( Q6 L( I) _5 K
案例展示 ....................................................................................................................................... 19! W4 ^5 H6 P2 p) Q1 j
第3 章 产品规划 ...................................................................................................................................... 21
; s, z. j& W; |, A ^' q3.1 产品战略与平台规划 .......................................................................................................... 21
+ Q9 e# q8 R/ g3.2 产品开发路线图 .................................................................................................................. 23
+ A/ j+ t; e# }. @3.3 产品架构设计 ...................................................................................................................... 25
% T N* [! k3 D- ]" ~2 }2 G; v( g0 r3.4 产品开发类型 ...................................................................................................................... 28" u8 ~, }) s" g5 L! M! @( `& ?, ] e
3.5 开发资源准备 ...................................................................................................................... 31
# Q5 F4 ~* s' @, d& E3.6 技术准备与前期技术开发 .................................................................................................. 33
6 F/ \* i* Y/ _案例展示 ....................................................................................................................................... 36
: A. p* _$ `9 b$ j% f2 F1 u# q第4 章 产品开发流程 .............................................................................................................................. 40
0 p' v% Z+ m' b! e( I4.1 产品开发的必要阶段 .......................................................................................................... 40
; `0 {" E7 h, P5 y r6 h' g4.2 典型的开发流程 .................................................................................................................. 43. a, i8 |( E% X; F2 Y' c! E. q6 {
4.3 开发阶段的任务与交付物 .................................................................................................. 50
' X2 U* t1 ?2 Z8 Q( i0 Q7 w7 G4.4 开发流程的建设与管理 ...................................................................................................... 59# g4 u' E7 i" @) K
4.5 开发流程的实践 .......................................................................................................... 60
) N4 \; g3 ` Q2 ] C0 j$ w, V# a' C案例展示 ....................................................................................................................................... 62; D/ M2 x4 r) C: _( l
第5 章 项目管理 ...................................................................................................................................... 69
/ }. y* c" V, c! a- N5.1 项目管理与产品开发的关系 .............................................................................................. 69" n' R; [0 G7 C
5.2 项目管理的核心理念 .......................................................................................................... 71( E& v* B: D. [, j
5.3 项目的基本属性与评价方法 .............................................................................................. 73; P3 Z, r D4 X n( n! t
5.4 典型的项目文件 .................................................................................................................. 75' W( b0 o$ W' l; {
5.5 项目执行与评价 .................................................................................................................. 80
1 q' A4 i( r2 I9 C% ~. p案例展示 ....................................................................................................................................... 82
1 R% @+ h3 v" A第6 章 需求管理 ...................................................................................................................................... 89: i# S- @7 l1 ]0 ~9 U4 w+ d( y
6.1 产品开发需求 ...................................................................................................................... 89
0 U! r% j6 x; H9 o, y- ?$ R6.2 需求管理与卡诺模型 .......................................................................................................... 92
8 v5 v( h/ u# o8 T6.3 需求的翻译、分解与传递 .................................................................................................. 953 s( [% b6 |( j/ E. W' f5 x
6.4 产品需求文件与质量功能展开 .......................................................................................... 97
|5 g1 p) K% q9 I; K6.5 需求实现的评价标准 ........................................................................................................ 102! }# j3 h+ ?: |6 ]: N7 I ?4 T8 }
案例展示 ..................................................................................................................................... 103) i; j; ?/ V/ @ f
第7 章 市场信息收集 ............................................................................................................................ 108
: E* T" D0 m3 {6 [7.1 市场信息与市场细分 ........................................................................................................ 108
, g. F h6 Q# @0 `7.2 市场信息收集的方式 .........................................................................................................111
! r& U M* U+ {/ c/ {6 u" b7.3 处理市场信息的工具 ........................................................................................................ 1138 \8 D0 q' x; @7 p+ y0 p
7.4 市场信息评价与驱动 ........................................................................................................ 120
5 t' z3 X) g, n2 i$ u& _案例展示 ..................................................................................................................................... 123
: N1 D, e* o, b5 E5 o6 |第8 章 创意过程 .................................................................................................................................... 127
8 S4 D( f/ N' Y3 j- C' W# e8.1 需求理解与创意阶段 ........................................................................................................ 1274 d6 c8 a. }% [! d: }5 x7 J% U
8.2 创意阶段的典型过程 ........................................................................................................ 130! Q7 I- n7 K$ R+ v2 N
8.3 常见的创新工具 ................................................................................................................ 131. }/ k# d9 Y; r; U
8.4 概念设计 ............................................................................................................................ 142, j8 L- r" d6 O# R
8.5 从方案列表到概念设计列表 ............................................................................................ 144
2 T7 W- X9 C8 l+ M案例展示 ..................................................................................................................................... 148! t9 v1 V* C' M- f: {- ^1 @& f5 H
第9 章 概念选择 .................................................................................................................................... 1505 Y; k& }1 m* k2 D" N1 u F! `- ]2 V
9.1 概念选择的标准 ................................................................................................................ 150- q# z' F+ ~, Z, {2 t3 B: L% E" x- V
9.2 概念选择的方式 ................................................................................................................ 1521 L6 t4 m1 i/ z7 c+ p- c3 S
9.3 概念选择矩阵的应用 ........................................................................................................ 153
: f5 x+ }+ F8 U( u% w9.4 概念选择的输出和后续规划 ............................................................................................ 158
% o" q7 ~6 X( d) i# f+ I9.5 低水平概念设计与架构设计 ............................................................................................ 159
$ ]. B6 U2 p5 _( P7 a5 d9.6 逆向工程 ............................................................................................................................ 1627 W; }* t" ?* g Q! {
案例展示 ..................................................................................................................................... 165
; J( I- y) S6 y1 z7 G: K0 章 功能初步实现 .......................................................................................................................... 168( V5 X' r# ]' G, ~% p+ }0 u8 n4 s
10.1 产品功能列表与关键特性 .............................................................................................. 168
$ M. V% z! k( ]% F0 Y10.2 公理设计 .......................................................................................................................... 170
% F: J$ @! F- x) q+ ~10.3 设计评估与失效模式分析 .............................................................................................. 176
7 G: b* F8 B7 {; w9 g3 z0 d10.4 产品详细设计 .................................................................................................................. 1829 B( A: B- V$ \' X& \
10.5 实物类产品的详细设计步骤 .......................................................................................... 184) p6 R1 p, A- p/ G" P
10.6 物料清单 .......................................................................................................................... 192
; s/ X/ e: ?: x$ M3 E案例展示 ..................................................................................................................................... 195- O4 o5 o/ Y' w0 h/ X* B
1 章 产品原型与评估 ...................................................................................................................... 211
; ~2 Z( l6 R, p, t! V3 G2 J11.1 制作产品原型 .................................................................................................................. 211' J# D& M N( d6 i; @, H6 P& F% M
11.2 非功能原型与功能原型的差异 ...................................................................................... 213/ I9 A. ~: A; i# B
11.3 产品原型的初步评估 ...................................................................................................... 216+ R3 }! u: C$ x
11.4 MVP 的概念 .................................................................................................................... 218
3 ]; r) _9 ^8 y' c' w) f* B3 C4 ~' v案例展示 ..................................................................................................................................... 220
( J7 c7 a6 Z% X, U2 章 测试验证与优化 ...................................................................................................................... 2286 W z j( u: _. @0 G
12.1 需求分解与测试验证规划 .............................................................................................. 2285 T# G X" p7 a
12.2 V&V 模型介绍 ................................................................................................................ 2308 Q( k+ o `( N G8 k- t
12.3 测试验证的规划与实施 .................................................................................................. 2332 p/ q# U9 ^& t$ L5 \) {
12.4 评估测试验证的结果 ...................................................................................................... 238
5 r6 m6 ]7 r# C/ A |- w7 g7 `12.5 优化产品的性能 .............................................................................................................. 239. }% P2 X) j# _) G) X
12.6 应用统计学在验证优化过程中的应用 .......................................................................... 241
5 L5 m3 n2 e' a1 Q$ X案例展示 ..................................................................................................................................... 245
9 M, D* E0 g3 W* W4 D3 章 试验设计与稳健性设计 .......................................................................................................... 250# \, p2 H e" ^* d i# e
13.1 试验设计的基础介绍 ...................................................................................................... 250) j9 r/ |6 j, F- ?1 \; S
13.2 试验设计与产品性能优化 .............................................................................................. 255( q; e4 C0 Q6 _% O9 A( i* t8 ^2 M
13.3 试验设计的常见类型与应用 .......................................................................................... 261
1 b3 K4 Q0 }2 J/ M9 c! C- @1 s6 y13.4 稳健性与稳健性设计 ...................................................................................................... 265: N. k" P; l" B: s
13.5 田口试验在稳健性设计的应用 ...................................................................................... 267' t2 x$ ]) R( ]- C4 _
案例展示 ..................................................................................................................................... 273
) `/ p4 s. O, e2 Y3 b' i4 章 产品可靠性设计 ...................................................................................................................... 2794 I+ v0 u8 |, P8 Z/ A& d
14.1 产品可靠性与质量的区别 .............................................................................................. 2791 X4 O$ E" E% x* B0 H
14.2 规划可靠性设计 .............................................................................................................. 281
6 S" t& Z% L/ ~3 }* Q1 N4 b14.3 可靠性框图与模型分析 .................................................................................................. 284& t: |" {8 [: s8 o
14.4 可靠性验证与加速寿命试验 .......................................................................................... 292
, A" W% D+ e; @9 @( d14.5 如何评价可靠性设计 ...................................................................................................... 301
2 T# q3 i$ Q2 m4 V: N" }! d案例展示 ..................................................................................................................................... 304
# ~ a$ q. m B: T1 a( X- X5 章 工业设计 .................................................................................................................................. 307
: }3 e# u! v) n0 J5 J! `, J15.1 工业设计的分类 .............................................................................................................. 307
' V2 S0 f) |1 r/ N5 N( p7 O/ r& J15.2 工业设计与工程设计的区别 .......................................................................................... 309) \- a6 t0 `# S: }% Q) S, y
15.3 外观设计和界面设计 ...................................................................................................... 312
% e% |6 j! x7 K2 U- J. e15.4 工业设计对产品的影响 .................................................................................................. 317& y( s0 W4 v4 a8 W% x1 h% T
15.5 评价工业设计的方式 ...................................................................................................... 3200 _- c4 l* j6 ^
案例展示 ..................................................................................................................................... 322
% K' L/ l8 x& y. o) J6 章 DFX ........................................................................................................................................ 324: p; s6 u' X! h) {& j$ x
16.1 DFX 理念 ......................................................................................................................... 3244 v" o6 J+ F0 p- E f( T: \
16.2 面向生产制造的设计 ...................................................................................................... 325
' I9 b( U6 P" u1 e# C, r16.3 面向测试的设计 .............................................................................................................. 332
" v$ b+ p- a9 \/ [16.4 面向环境的设计 .............................................................................................................. 334
- b) G3 I* C1 t6 a16.5 面向六西格玛的设计 ...................................................................................................... 337
( M d8 N/ W5 X3 Q g1 n" _! @7 M案例展示 ..................................................................................................................................... 3392 e5 V0 N, R; ]; y% D4 I
7 章 工业化过程 .............................................................................................................................. 344, ~' D% H+ N9 \/ n1 F7 ?
17.1 公差设计 .......................................................................................................................... 344
% Z' }! l% H, @+ F17.2 从黄金样品到设计发布 .................................................................................................. 350
U( A1 }- T& A! c# y8 ~( U& y17.3 设计质量对量产质量的影响 .......................................................................................... 351
' I k* R" r* s1 s' M17.4 设计发布与产品过程能力 .............................................................................................. 3537 u' e# j8 x9 f( t- a+ n* E7 I
17.5 供应链支持 ...................................................................................................................... 357$ G, { u4 ]8 @/ w5 ^) P. ~
17.6 生产件批准程序 .............................................................................................................. 360
# J* D$ D2 t0 ?* S3 I案例展示 ..................................................................................................................................... 362
4 C7 U0 u& u* j8 章 产品设计交付与量产 .............................................................................................................. 367
. c0 x2 r- v0 d6 D3 q3 P18.1 产品设计交付包 .............................................................................................................. 3676 q. S$ z3 j3 ~
18.2 量产后的提升规划 .......................................................................................................... 369! z' O& S" V( i0 p; t
18.3 产品设计与开发的最终评价 .......................................................................................... 3724 l% P& ?( i S3 J$ g7 M% j0 R
18.4 客户满意度与平衡计分卡 .............................................................................................. 373
$ v" |2 @% Z; @- \案例展示 ..................................................................................................................................... 376
& h, K8 a: |/ G% C5 {9 章 知识产权 .................................................................................................................................. 384
% T, j* g4 u5 Z8 v* a, h* Q9 |19.1 知识产权对企业的重要性 .............................................................................................. 3848 R1 ^: V8 k% `0 n$ a- ~
19.2 知识产权的分类 .............................................................................................................. 385
1 f9 G! t; x; q5 X& T19.3 知识产权策略和申请步骤 .............................................................................................. 389$ [ [0 I$ L) W" m2 o/ k8 K
19.4 管理知识产权与常见问题的规避方式 .......................................................................... 392" c1 N1 h* `5 N2 b
案例展示 ..................................................................................................................................... 394. e6 g6 j5 y% }6 z' y c$ X% j
第20 章 产品的生命周期管理 .............................................................................................................. 3982 ~( P* X9 d3 }' q* b0 n# k6 m
20.1 产品生命周期管理与可靠性管理 .................................................................................. 398; g. @& L* n" i7 H5 @
20.2 产品全生命周期与市场生命周期 .................................................................................. 401
% v3 g0 e0 k6 W% r7 p7 [( g9 b20.3 企业在产品生命周期中的责任与应对 .......................................................................... 406
# r y2 x* R2 U+ L) _# j20.4 实现可持续发展的生命周期管理与产品开发 .............................................................. 4083 P/ T' U3 L- L2 R6 `
案例展示 ..................................................................................................................................... 4091 |( i5 `/ A% U o
第21 章 六西格玛设计 .......................................................................................................................... 4127 |+ w( E; V. a- E
21.1 关于六西格玛与六西格玛设计 ...................................................................................... 412
4 X: X8 H9 T+ v3 _: o1 s4 q21.2 六西格玛设计的主要模块 .............................................................................................. 415
, V7 [, T4 e4 V21.3 六西格玛设计的应用流程 .............................................................................................. 417
) Z" w) `* n# s g% s& d# p21.4 六西格玛设计的发展趋势 .............................................................................................. 4200 _( G. }! B: I/ [+ K
第22 章 服务类产品设计 ...................................................................................................................... 422) k7 J& _# y( H
22.1 服务类产品的特征 .......................................................................................................... 422" j6 {& s6 \$ k+ d
22.2 客户需求与开发理念 ...................................................................................................... 424! G4 P' @; n4 c* I6 o, ]0 _; Q$ t
22.3 服务类产品的开发过程 .................................................................................................. 426
+ p1 o+ u- P; A. }22.4 服务类产品的评价标准 .................................................................................................. 428" i8 [! F! x8 ^7 t
第23 章 软件类产品设计...................................................................................................................... 430
9 h) }- @ c' m# w, ]23.1 软件类产品的特征 .......................................................................................................... 430
( D6 T0 l: B ?7 u/ z+ J5 [# ]3 }23.2 与实物类产品开发的差异 .............................................................................................. 432
" U8 ~) h$ }% r0 w! ]2 f23.3 开发模型和敏捷方法 ...................................................................................................... 434
4 f7 Z; Y! z4 J/ O `3 M$ M0 l23.4 软件或系统的界面设计 .................................................................................................. 438/ ^# {# d6 `" W5 b
23.5 嵌入式软件与整合的开发模式 ...................................................................................... 443
( p. G6 y0 ?8 |, t. A关键术语表 ................................................................................................................................................ 445[url=]显示部分信息[/url]
/ l% l4 a' M3 i, @ b: R% c) U1 I* y* n0 R( |+ q/ E) x
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' D# a; D0 M$ X& ?* s$ I
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