3月17日,也就是在ChatGPT升级后的两天(升级前是基于GPT-3,升级后是基于GPT-4,后者比前者更强大),微软立刻将GPT-4接入Office全家桶。
这个消息有多重磅呢?
微软CEO纳德拉在当天发布会上直接放话:今天,进入人机交互的新时代,重新发明生产力。一边是全球最大办公软件,另一边是最强AI大模型,两者结合堪称“王炸”。
当前,微软Office 365旗下的办公产品包括Word、Excel、Powerpoint、Outlook、Teams等等。接入ChatGPT后,这些产品内容全部可一键直接生成,整个过程就在眨眼之间。
面对如此强大的产品能力,市场反应激烈。发布会开始后,微软股价一路走高,当天一度大涨3%,市值再度突破2万亿美金。
Office全家桶从一个办公软件摇身一变为内容自动生成软件,效率呈指数级提升,实现对同行绝对性碾压,毕竟一切竞争最终都是效率之争。
十天后,Adobe全家桶也接入了ChatGPT,功能也同样炸裂——一句话就能P视频。
就在这疯狂的一夜中,比尔·盖茨发文感慨:ChatGPT+时代已经开始,盛赞其影响“不亚于互联网诞生”。
再说一件更加可怕的事情,第一个被ChatGPT彻底颠覆的传统行业已经出现了。
据悉,全球不少广告公司和电商公司正计划大量开除设计师和服装模特,原因有二:一是现在有了ChatGPT和Midjourney,这两个智能工具可以比设计师更快地画出更好的设计图;二是这些工具还可以生成比真实模特更好的模特图片。
这件事情随后在社交网络上得到一些电商老板的肯定,虽然AI生成的服装模特还存在一点瑕疵,但也完全够用了,这样一天可以省去4、5万雇佣摄影师和模特的费用。
中国1700万设计师和数十万服装模特的命运恐就此改写。
虽然ChatGPT的魔力已经被大部分人感受到了,但它的核心价值还没有被发挥出来,导致难以捉摸它的深度。 这与2012年移动互联网萌芽时代很像,当时距离苹果推出iPhone已经过去了5年,不过大家仍不明白为什么要把直板的诺基亚换成智能手机。但随着APP功能的进一步挖掘,智能手机生态被极大丰富,核心价值得到肯定。
当前ChatGPT也面临这个问题,其中一大原因就是它的商业落地模式悬而未决,面向垂直类行业的商业价值还未被充分释放。
以ChatGPT+教育为例,一旦破圈,可能会对目前处于冰火两重天的教培行业产生全方位的冲击。
教培行业最重要的三个场景为增长场景、运营场景和课堂场景。在增长场景方面,教培行业的增长手段有两个,一个是投放+销转,一个是商务合作+销转。在这两个场景中,要实现用户的增长,就要与用户进行强接触,最终实现目标用户的转化,筛选出适合的服务人群。
但从获取客户——电话销售——微信私域——用户过滤的增长转化过程,是有一套成熟的标准作业流程的。而ChatGPT在逐渐学习这个过程之后,能够一步步的将步骤拆解再融会贯通,不断优化后最终复刻整个用户增长转化的过程,实现行业的增长。如果训练好ChatGPT的话,它能够做到与人类进行高达百次的多轮交互,将销售的工作代替70%-80%。
在运营场景方面,以K12为例,ChatGPT在这个场景中可以扮演一个全知全能的辅导老师角色。ChatGPT既可以实现常规化的大班教学,就常规问题和一般知识向人群进行基础的知识传授,也可以进行小班化个性教学,根据学生的个人特点定制学习方式。
这可以大幅度降低K12的人力成本。
至于课堂场景。在ChatGPT 时代,课堂被搬至云端,进一步降低租赁成本,并且头部教师辐射的学生数量更多,将大幅提高经济效益。
不过,要充分释放ChatGPT在教培行业的商业价值,还需要时间的打磨。
ChatGPT在通用性方面已经展现出强大的能力,但在细分的专业领域,由于缺少垂直的、专业的领域知识,在可信度、精准度、专业度方面还存在较大不足。
百融云创CEO张韶峰认为,作为一个通用型的人工智能产品,虽然ChatGPT在技术上和垂直型的人工智能同源,但ChatGPT却不能直接被“搬入”垂直型领域。一个重要的原因是二者之间存在信息壁垒,通用型如果过渡到垂直型,需要时间的沉淀,需要进一步探索商业模式,同时更加需要借助于垂直领域的信息等助力。
两者之间的关系类似数理化等基础科学和医学、农学、气象学、材料学等应用科学之间的关系,既有差异性,但是也有交叉协作。
业内专家也表示,ChatGPT目前的数据库仍较为有限,而且,ChatGPT还没解决好及时性和准确性这两大关键问题,它有可能基于当前的算法和数据输出不准确信息。这对于教育、金融、信息等对于专业性、安全性要求极强的垂直领域来说,可谓是致命的。
基于当前的局面,未来最有可能出现的行业格局是ChatGPT这样的通用智能与垂直领域智能协同进化。
这一点,为垂直领域商业化落地带来了无限想象空间。 |