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标题: 质量工具箱(The Quality Toolbox)(pdf286) [打印本页]
作者: 粉漆    时间: 2008-11-10 14:11
标题: 质量工具箱(The Quality Toolbox)(pdf286)
质量工具箱(The Quality Toolbox)(pdf286)( H# a$ I& r) N/ t
6 T/ b* M. N! e/ w& l. T& P
内容简介
( {& f) _1 i" I" R( P0 \% q$ s《质量工具箱》是一本内容全面的参考书，它包括各种各样的质量方法和质量技术；有质量改进中最常见的工具，也有比较不常用的工具，还有五六个由本书作者发明的在其它地方没有的工具。读者不仅能从中发现已被广泛使用的七种基本质量控制工具（例如鱼骨图和帕累托图），也能找到比较新的管理和规划工具，我们有时将其称作“新七种质量控制工具”（例如亲和图和箭头图）。 $ v/ d( f0 `3 i
本书介绍的这些工具可以用来制定问题的解决方案和评价方案，并用来分析过程和探索根本原因、进行规划以及进行数据处理和统计分析。拥有本书，质量改进小组能够提高工作的效率和有效性，还能养活对专业质量专家的依赖。同时，质量和培训领域的专业人士能把《质量工具箱》当作简便的参考书，从中找到学习质量工具、技术、实施经验和应用诀窍的有效方法。
1 k1 ]4 K+ ^4 {; k. V媒体推荐/书评. K: l* |/ j9 N5 w' i% @! s
本书被美国质量协会的会员评为“最有用、最具实践价值的质量工具参考书”。各种质量工具就像一粒粒新鲜美味的果实，摆在我们面前，任我们挑选和品尝，我们可根据问题的性质、难度、牵涉范围和组织的成熟度挑选最合胃口的。可不要挑花了眼哟！
8 f4 r5 k& a! R) @/ t3 F美国资深专家建议：“你最好买两本，它永远不会呆在书架上，我们每天都会用上它。不久以后，它将会卷起页角，并画满记号。记住，不要借出它，因为借书的人马上会发现离不开它了。”
+ r: G% B: R% B' k- _$ H5 f目录5 z& q7 M; r( I' q
第1章 使用指南8 f) ?) z2 |1 v5 Z# r8 r
工具矩阵* U; V7 W( ?+ f- A
工具4 g; ?6 Y' \+ y( |' q6 R" |
第2章 质量改进过程
& o$ Z. n# a& C3 d! w5 l质量改进过程
3 c8 c" ^* W- a, `3 O1 p问题指导
' v! c+ u- C0 A1 f第3章 质量改进案例! E7 @+ m  N& Q5 v
技术支持部门1 a! ^2 \$ z! }4 h
调查报告撰写小组
, q3 [  I/ Y9 q0 TZZ-400制造部门- v6 L: B$ M! ?* c( ~
安全小组
: o. h; K! d: v" U第4章 质量改进工具
. v+ k, ?7 H3 CACORN检验
" y0 p  ]* a6 I4 z$ Z1 l活动图3 a1 ]  g) B: }( j9 `  I6 \
亲和图
* H3 A3 S5 h3 e4 f/ N箭头图: i. u0 ~* S/ L
收益和障碍演练
7 n8 M/ M  y- }0 d, U* s盒形图' W8 V5 s2 k8 b+ I+ Y
头脑风暴法; u8 y) f+ @: D7 i$ H
书面头脑风暴法+ U7 |! B/ A! x& E: p0 o$ Z
检查表
/ y) Z; P2 a* ^7 Y* n) o8 v% E, _情形分析图- U& }/ V; D2 }
团队目标谱
* f0 b  m; E4 }/ h控制图' X. s! _/ ^3 I% y  ~0 [
质量成本分析) J* Y' ~8 H9 `3 V
关键质量特性分析  C2 _. Q' N6 S' C( c8 W
决策矩阵
- a7 Z7 _0 \7 G' f( J/ P流程展开图8 `5 u/ Y' }. h$ q* |) k  E
有效性-可实施性矩阵
3 l4 C0 k  D. a鱼骨图
2 N  E, p& T) ]! w& m5 L3 ?7 F1 H1 H流程图/ M) e$ A% {. F  m
力场分析/ P" }" z: g+ l9 F$ z4 ^
图形方法* @% @+ ?8 a' p4 ^1 s: U
直方图7 c% G, X7 Z  a  K6 T7 _& f/ j
重要性-绩效分析
2 O& v+ c, d* i) T2 ^1 o是-非矩阵9 r) A" e% E. a+ n; P  W
柯尔莫诺夫-斯米尔诺夫正态检验& V( d0 x* `" q5 Z) U
列表削减法
" @. e1 I9 a# {6 v矩阵图
$ }( r7 O2 w# @+ U, D( S" z, {9 J任务说明检查单 5 X: D* w. {; v) J+ {; E
任务说明措辞
1 Q0 {/ i3 ~: x3 H: D5 d1 n8 X多轮投票法
- L+ {% m$ U8 l: L名义群体技术（NGT）  R  V- {2 `* w1 d3 t+ ^
正态概率图
3 _6 s2 |3 R2 @! g9 _! p" _. ?作业定义
; k- g; @* K/ B1 b- {4 U帕累托图
8 H' x+ X0 V6 c- f! d+ X绩效指数
$ y3 h9 A- S- U& N0 ?" B! M8 lPDCA循环, T& G4 x' P+ ^* d! }! |) n
计划-结果矩阵
: r5 i& M& ^+ F! S0 |……: K5 t4 e2 ~* L' h. t
附录：正态分布概率表
作者: xiongxw    时间: 2008-11-10 14:37
LZ差一个压缩文件，打不开啊
作者: 廖三    时间: 2008-11-11 12:31
谢谢楼主的分享
作者: ysa830224    时间: 2008-12-16 15:20
谢谢楼主分享，找了很久，呵呵
作者: zhongmg108    时间: 2008-12-19 12:47
谢谢,这是第一版的吧?
作者: 落星如雨    时间: 2008-12-19 21:15
下不了哦
作者: 安琪伊犁    时间: 2009-1-8 00:14
好东西 收藏了 正缺这东西呢
作者: tabzhang    时间: 2009-6-30 16:25
没劲，既然上传了还。。。。。。。。。。
作者: xayyh0079    时间: 2009-7-8 14:47
你为何每次都要设那样高的权限，是掉人胃口吗！！！！！！！
作者: bjy403    时间: 2010-7-20 15:20
谢谢,这是第一版的吧?
作者: chenjian015    时间: 2012-1-7 13:19
唉，权限太高了呀。路过看看吧
作者: lujinchu    时间: 2012-2-27 11:40
权限设置实在有点高，希望能放宽要求
作者: suncasc    时间: 2012-3-6 20:31
不要权限太高，行不行，我们只能望着，多无奈呀
作者: 机械手ZQ    时间: 2012-4-7 08:34
下载了，作为手边工具书资料 - 很好~
作者: 天涯人001    时间: 2012-4-7 18:24
这是第一版的吧?{:soso_e114:}
作者: xajhzx    时间: 2012-4-9 16:37
|只看该作者 LZ差一个压缩文件，打不开啊
作者: 杨晓好    时间: 2012-4-9 23:12
到底能不能打开啊,别下子浪费我积分啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者: 2207200271    时间: 2012-4-11 09:52
谢谢楼主，，，，，，，
作者: 974407571    时间: 2012-4-11 09:55
谢谢楼主的分享，顶一个！
作者: JXTTTTT    时间: 2018-5-25 12:28
谢谢分享，学习中
作者: Juhighbo    时间: 2018-8-8 20:28
这个对于质量人来说太有用啦



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