简介 8 S$ l( V9 t6 R5 ~0 w |
$ P( T. _! K- r0 i3 S _3 w 本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果,是面向21世纪课程教材和教育部管理学科“九五”规划教材,是普通高等教育“九五”国家级重点教材。本书以国际标准IS09000为主线,集中了作者的教学成果和最新的科研成果,使内容处于学科发展前沿,具有较高的学术水平和应用价值。主要内容包括:数据的统计处理,统计过程控制与休哈特控制图,两种质量诊断理论及其多元化,质量检验与抽样检验理论,质量改进、实验设计与田口方法,质量功能展开,质量体系与ISO9000族标准,质量审核与质量认证,质量经济分析,质量信息管理系统,可信性工程基础等。& ^9 N& M# x2 W8 E 本书可作为高等院校管理类专业本科生和研究生教材,也可作为企业职工质量管理培训的参考教材。 |
目录 1 Q4 ]) J/ Q: {. e4 V |
( w; U3 z. |# F 质且过理概论 , b; M, x( r, I. [9 A5 x0 Q' a5 c1.1 质量——新世纪的挑战 1.2 质量管理重要术语 1.3 质量管理发展简史. \ D' s. q# |0 ?3 n' V 1.4 全面质量管理概述3 g2 E& ^; g2 d1 e& V- y2 S 1.5 质口管理学的研究 对象和主要内客 数据的统计处理 2.1 数据的取得与整理 2.2 质星管理中常用的统计分析方法) l9 L9 a2 p5 q! e: H 2.3 质量变异的描述与模型. [8 j9 w4 @$ S* u 2.4 过程参数的估计! i% R( N0 _* g. G7 V4 J 2.5 过程参数的假设防领 统计过程控制(SPC)与休哈特控制图3 R$ C' q! ^2 e1 X. | 3.1 SPC" E8 R. B# m5 ?/ E3 [: k 3.2 控制图原理 f% B% g, k. M) r4 d$ | 3.3 两种错误和三类方法 3.4 控制图的判断准则 3.5 休哈特控制图& ]* q1 p0 R S$ f 3.6 通用控制图 两种质量诊断理论及其多元化(SPCD) z5 T. E' ?$ J- V% T 4.1 两种质量诊断理论- v, l& b! M i, P {$ x) t# f. O6 e* F; Z 4.2 两种质量多元逐步诊断理论简介: u% A+ z5 w; e2 R# M. E2 d/ m' l 质量检验与抽样检验理论0 u) s7 F" {. V; f; L4 q& q) q 5.1 质晏协领 5.2 抽样的墓本概急+ O6 W2 r1 q* d( x' ]: y4 k2 a 5.3 计数型一双抽样方案 5.4 计数调整型抽样方案2 W g, c N0 u 5.5 计量型抽样方案 5.6 计量凋整型抽样方案; U* K& b5 ^/ G* I H2 F2 l 质量改进、实验设计与田口方法% U# V: A0 b5 c. X3 R, s6 ~& O# A 6.1 质巨改进 6.2 实验设计 6.3 田口方法简介" v; Q, [# w( Q5 U* U4 ] 7.3 CFD的应日) j; P) Y# U2 `6 U) j ISO 9000 族标准与质量体系 8.1ISO 9000M标准的产生 8.2ISO9000旗标准的结阿 8.3ISO9000g标选的管理思想 8.4质晏体系的建立与完善 8.5质量体系文件% {/ ~ Z1 _* S& O; r( n5 e" ]7 N 质量审核与质且认证$ s- Q- O, C; h. h 9.1 简述4 W7 e2 V- c Z, J: { 9.2 质量体系审核准累与策划 9.3 现场审核 9.4 纠正措施跟踪与证后监暨 质量经济分析 10.1 概述 10.2 质量成本管理; x! ~# @. l4 O: ~2 h" G1 ^6 A 10.3 质量经济分析方法3 S$ I/ g* _& }" _% k 11.2 质量信息4 w" l; [! u2 V h7 P2 U G 11.3 质量信息系统及其管理8 i0 U& N# z1 r- S B7 n# T3 A E 11.4 质量信息的收集.$ @! }* T! A e' ?) ? 11.5 质量信息分析 11.6 质量信息的报告.分析与纠正措施系统7 I$ j! @3 H+ s( S# A6 i 可信性工程基础& ^0 Z, |2 N. M$ | 12.1 可詹性的星不撤急 12.2 可信性管理% x1 s! _% L' S V( w9 K 12.3 可信性设计 12.4 可信性试验 12.5 可信性核计 12.6 软件可靠性6 I9 Q: |) ~/ | O3 s5 {1 y/ t$ b 附录 附录I# a. @5 w' @ z7 ]) y* c, g3 w 标准正而分布表8 O4 [# d9 y, h% ~! N, z 附录II 分布表/ M" h9 H) q N$ K$ Q8 B; ~ 附录III 分而表 附录IV* k6 ]; T4 E! z& g' L 分布表* j5 H! ~5 e" `2 L9 e+ W 附录V& J7 v! @9 n5 [5 Y) z 计量值控制图系数表 附录VI 随机数表 附录VII 相关系数检验表& d2 ], Y" B7 R7 i 附录VIII$ V5 z* H$ x6 {6 |7 v/ B 累积二顶分布表& W, v7 e9 ?7 c 附录IX# N: b6 N1 Q, Q 累积泊松分布表 附录X s3 w$ d# g& I$ h5 N0 _4 J 常用正交表 |
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