简介 |
本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果,是面向21世纪课程教材和教育部管理学科“九五”规划教材,是普通高等教育“九五”国家级重点教材。本书以国际标准IS09000为主线,集中了作者的教学成果和最新的科研成果,使内容处于学科发展前沿,具有较高的学术水平和应用价值。主要内容包括:数据的统计处理,统计过程控制与休哈特控制图,两种质量诊断理论及其多元化,质量检验与抽样检验理论,质量改进、实验设计与田口方法,质量功能展开,质量体系与ISO9000族标准,质量审核与质量认证,质量经济分析,质量信息管理系统,可信性工程基础等。 / k% v) F: s7 T m! R本书可作为高等院校管理类专业本科生和研究生教材,也可作为企业职工质量管理培训的参考教材。 |
目录 ; J2 B5 o9 G( V3 ]: a3 c: \ |
质且过理概论: Y* J) E7 p5 s3 c1 R0 q! @- ` 1.1 质量——新世纪的挑战1 c! Q6 d5 k" O: j' H: ] 1.2 质量管理重要术语 1.3 质量管理发展简史4 L7 F9 K* ]* n. E& z/ y 1.4 全面质量管理概述 1.5 质口管理学的研究 对象和主要内客# w; R8 T' v( C, \. U2 `7 b: I 数据的统计处理0 J9 W7 Q8 r8 j& @7 p 2.1 数据的取得与整理 2.2 质星管理中常用的统计分析方法 2.3 质量变异的描述与模型 2.4 过程参数的估计+ Z4 K; p$ U$ g5 O5 p 2.5 过程参数的假设防领 统计过程控制(SPC)与休哈特控制图 3.1 SPC- I- P6 H6 y% p; S% H; L- p, c0 X% L 3.2 控制图原理2 X5 m9 J2 j) E; k4 L6 L 3.3 两种错误和三类方法 3.4 控制图的判断准则 3.5 休哈特控制图9 M+ o; j- p S J! L* q9 G2 W; A 3.6 通用控制图! {1 ^% F6 H! F* S# Y1 ~" o% S 两种质量诊断理论及其多元化(SPCD) 4.1 两种质量诊断理论$ ~+ B. m( v% ^9 D! h* X 4.2 两种质量多元逐步诊断理论简介- S4 C4 j$ r% g0 {* J% b1 t+ v 质量检验与抽样检验理论 5.1 质晏协领, P/ R; U2 E! [/ U ^ 5.2 抽样的墓本概急! | j1 O! ?9 |1 p8 W. D: f+ { 5.3 计数型一双抽样方案4 P2 ^9 I2 c2 w+ b* ]" h1 {2 _3 t 5.4 计数调整型抽样方案 5.5 计量型抽样方案4 B9 D' [: Y1 B/ S1 L 5.6 计量凋整型抽样方案 质量改进、实验设计与田口方法* S( M$ V% K, a3 l7 W7 B v 6.1 质巨改进" J+ d! `( K: u2 y, x) y- h/ I 6.2 实验设计 6.3 田口方法简介 7.3 CFD的应日 ISO 9000 族标准与质量体系/ x/ X; o/ j+ E) h5 [ 8.1ISO 9000M标准的产生 8.2ISO9000旗标准的结阿 8.3ISO9000g标选的管理思想2 z" b% d- }9 i. R) R7 d p 8.4质晏体系的建立与完善& {5 A" m8 G) x( e$ u" E% T! @+ y 8.5质量体系文件/ a& \# R; j, S6 Z: n$ k0 s+ c% w" z% n. M 质量审核与质且认证 9.1 简述3 T; S- _8 U4 a$ v0 s2 v 9.2 质量体系审核准累与策划8 c# w* y, k) K, p" g+ _ 9.3 现场审核3 [2 S+ e0 d6 V Q; g 9.4 纠正措施跟踪与证后监暨3 |# ]& o- Q, X7 S/ a. _/ g( b 质量经济分析 10.1 概述, @9 v: t7 m" P" m: `4 f. x e' q 10.2 质量成本管理8 z- U% O7 R6 Q2 x 10.3 质量经济分析方法 11.2 质量信息 11.3 质量信息系统及其管理% U; b( O5 T4 h! X* m: a 11.4 质量信息的收集. 11.5 质量信息分析 11.6 质量信息的报告.分析与纠正措施系统 可信性工程基础 12.1 可詹性的星不撤急 12.2 可信性管理 12.3 可信性设计 12.4 可信性试验4 d9 m+ f( |6 |8 p5 h( O4 r3 |( ]1 f 12.5 可信性核计 12.6 软件可靠性, a n3 S' j. z8 x* [! V9 P7 v' [ 附录3 T/ \1 ^) X- M. c3 k+ O3 ` 附录I# @& y* v2 r; N- n$ ^4 _- L8 O 标准正而分布表 附录II 分布表 附录III) M+ @& K) k% F$ n m2 l: M w 分而表# V" h' t$ U! { m# p) F 附录IV m# o2 s+ V; a& l* C. x" K 分布表 附录V; m8 Z* e: q# q7 k 计量值控制图系数表6 O% h& ^% |! { 附录VI 随机数表 附录VII% r" u6 T3 q* V0 G 相关系数检验表+ s& C7 N4 G5 O+ _: K9 r 附录VIII 累积二顶分布表 附录IX5 x' N; @% p z- s [7 T% | 累积泊松分布表 附录X 常用正交表 |
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