topnqy
发表于 2010-8-3 15:10:26
好老的帖子哈!
我们这才有人去过那边呢?还想买他们的加工中心呢,
国产的质量不是出类拔萃的,再加上收获服务不行的话,以后还怎么混哦。
紫萍
发表于 2010-8-3 17:28:19
回复 130# 憨老马
不为用户着想,以后的生意就难做了,老板经常更我们说,把用户看成不正常的人,所有故障都要考虑。可能非标设备的要求不一样,各个行业情况不一样吧。
syj2004hg
发表于 2010-8-3 20:59:30
怎么会一下子把款都付了呢,我们这里采购设备都是支付一半货款,然后有1-3年的试用期,期间出了问题仍要厂家负责,否则有理由不付他款子的。
平静
发表于 2010-8-3 21:05:39
这就是中国设备行业 。买的时候被当爷服侍,收款后他就是爷
约翰
发表于 2010-8-4 10:49:07
俺买东西图的是用着省心,服务再好,质量不行,坚决不要!他有功夫来,俺还没功夫跟着呢,有那功夫俺还……,那个啥……都那个啥了。
俺卖东西也一样,宁肯不交,也不带病发货,主要俺这人懒,怕跑来跑去的麻烦。
当然,成套设备和现场组装的除外,因为这类设备零部件多,现场情况复杂,国内的现场施工管理水平……(主要是干活的人不会让你按流程和规范管他),而这类设备又不能说在家调好了再发货,所以这类设备或多或少存在一些问题是正常的,磨合期过了就好了,这样的设备就要拼服务了。
再说说所谓服务质量,服务质量俺认为不仅限于随叫随到,还要能从根本上解决问题,就是说出现了问题,你去了,解决了,下次一般就不会出同样的问题了,还有就是,你能够在解决这个问题的同时发现用户还没有发现的问题,悄悄的……悄悄的解决好,总之,通过你的服务能够保证设备长期稳定的运转,这就是好的服务。否则,出了一个问题,你去了一次,没两天,问题又出来了,你又去了,或者,今天刚解决了这个问题,没两天又出现了别的问题,这都不是好的服务。甚至证明了你的设备质量不行,根本就没法用!
再说说问题,设备出问题最麻烦的是设计问题,其次是加工问题,再其次才是装配问题,设计问题最不好办。
再说说如何判断一个供应商,一看和你联系的人,这人实在不实在,这是关键;二看供应商的生产场地和外协厂家生产组织是否有序;三看产品用料是否实在;四看产品外观是否做工细致;五看其他用户使用情况。
补充一点是:设备谈判你的价格不能压得太低,因为不挣钱的买卖谁也不干。你有政策,供应商一定有对策,俗话说买的没有卖的精。
罗罗嗦嗦这么多,班门弄斧,让各位见笑啦……
飞翔我心
发表于 2010-8-4 11:09:46
本来已经是老帖了,结果又给顶出来了.
同情老马中奖买到了正品机床.对机床质量实在是不感恭维.
一般来说我们买设备都会压点款.现在很少购买国产设备,台湾的基本也不考虑了.
制造合格设备是最基本的责任,对社会负责的责任.制造的不好只是你水平不行,服务再不好就是品德问题了.
大锅饭
发表于 2010-8-4 11:14:20
这样的事都有啊,退货...
xingtao21
发表于 2010-8-4 15:41:41
千万别相信沈阳机床的鬼话!妈的一台30m双龙门铣安了4个月还什么都没看见呢!来安装什么都不带,这没有,那没有。从来不提前打招呼,现用现说,我们在郊区买东西特费劲,这帮狗屎!
以学致用
发表于 2010-8-4 19:49:33
现在的人对钱看得重一些,其它的都可以往后靠一靠;
tyx2000
发表于 2010-8-12 15:12:31
沈阳的销售员突然带了佛山广物机电设备有限公司的人来签约、
这句话是什么意思。是佛山公司的产品?
...
吟啸徐行 发表于 2008-10-14 17:09 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
-------------------是销售人员找了 佛山的代理商来卖给老马的公司。这种情况我也遇到过多次,明明找的是厂家,可是销售人员却带来了代理商。反正我搞不懂他们里面的名堂,只是要求他们确认售后谁负责。