无人酒店,未来已来
本帖最后由 远祥 于 2018-11-12 12:16 编辑根据阿里旗下飞猪旅行近日公布,阿里无人酒店取名未来酒店,位于杭州西溪园。
它全程没有任何人操作,没有大堂、没有经理,甚至连打扫卫生的阿姨都没有,所有事情统统交给了人工智能。
话不多说,我们直接来看它的体验过程吧!
入住
客人到达酒店后,一个1米高的机器人取代了传统的人工接待。它通过人脸识别技术,首先记住了客人的样子。
登记入住时,客人只需在大堂自助机刷一次脸,这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后,客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。
这意味着客人的脸从此成了一张通行证,无需任何服务员引导,只需刷脸就能享受酒店所有服务。
登记完毕后,电梯会启动等候系统,这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。
电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,最后直接在入住的楼层停下来。
到达房间门口后,摄像头识别出身份,房门自动开启,客人就能进去休息了。
吃喝玩乐
传统酒店进门必须插卡才能取电,但在阿里未来酒店,一切反人类的东西统统消失了。
进门无需插卡,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启。房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切躺着进行都可以。
我们上面说过,登记时酒店系统会记住客人身份,也就是说去餐厅、健身房、游泳池只需带着一张脸就行了。
比如,当客人走进餐厅,人脸识别系统就会识别出他的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录到消费清单。
客人不需要再结账或签单,用完餐或者健完身拍拍屁股就能走。
如果你不想出去,只需在手机上点单,机器人就能把食物和水送到你房间。
退房
我们在传统酒店退房时,前台会派卫生阿姨前去查房,但在未来酒店,客人只需在手机上退房,系统就会弹出客人的所有消费金额。点击确认,随时离店。
在离开房间的一瞬间,电梯也已经启动程序等候客人了。
此时,房间会自动生成一张打扫订单,就像滴滴一样,附近的卫生阿姨接到订单就会前来打扫房间,酒店无需专门请清洁工。
未来酒店凝聚了阿里豪华的阵容:达摩院负责架构、阿里云提供大数据、人工智能实验室设计机器人、智能场景事业部完成酒店数字化运营和智能服务中枢、天猫则为酒店床品提供供应链。
据阿里官言,服务员在未来酒店失去了用武之地,但长远看来,是不是可以理解为阿里给解放服务员提供了宝贵经验呢?
说的好听是解放服务员,其实是变相下岗,会有多少人因为这个而失业呢???!!!
还以为会机器人自动打扫卫生的呢,哎 和智能家居相比,更全面了 收拾屋子还得用人 是否有点脱了裤子放屁的感觉 住宿费很贵吧 其实就说了个刷脸的功能,比现在的刷卡,扫码强点! 楼上有人说“未来酒店”无用 不由想起中学课本上的一句话 别人问法拉第的 电磁的发现有什么 法拉第回答到“:刚出生的小孩能有什么用” 你OOXX的时候天猫精灵会不小心开启吗? 人工智能很强大,希望慢慢普及吧。
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