其实购买设备，特别是象数控设备这样有一定技术含量在里面的东西，除了考虑产品的性能、价格以外，还需要考虑售后服务这一方面的，这个和食品等快速消费品是有着很大的区别的。不过大多数人仅仅把买设备的价格看作是设备本身的价值，而往往忽略了其中还包含着保修期内售后服务的。
在此我不便评价其他公司的服务情况。但大多数经销公司都只负责销售和简单的安装调试工作，售后服务基本都是推到机床厂家去处理，如果厂家在用户的附近那还好办，响应速度要快点，如果是远隔千里的，那就会滞后不少了。我们广数在广东地区所售出的机床都是由我们公司上百人的服务人员来进行售后服务的，因此可以在较短的时间内为客户进行服务，这也是我们这么多年来机床销售量稳步上升的坚强后盾。
曾经遇到过有个别客户为了1000甚至500块的差价，找到别的经销商购买机床，但是过不多久就因为售后服务的问题烦恼起来，这就不是一千几百的优惠可以弥补的了。所以希望大家在选购设备时要综合考虑各种因素，不要以价格决定一切。
题外话：目前我们有部分机床在做优惠活动，广东地区有需求的朋友可以了解一下哦——13926435645。
本帖最后由 lming0188 于 2010-7-16 11:41 编辑
怎么这么多人劝你你还非要去买啊……听追风说，不要买广州数控系统，不要买沈阳机床厂的东西。你听话我带你 ...
追风传说 发表于 2008-12-6 03:02 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
可否告知一下品牌和型号，我要买。。。。感谢~！
QQ1103392147
我曾经一度考虑是否通过法律手段来解决<憨老马>(德法诺机械设备(东莞)有限公司,李厂长)在这个论坛诽谤本人及本人所在公司.但我并没有这样做.说白了就是,你李厂长可以对我们这些后辈不好,但我还是得敬老.
李长厂<憨老马>所在公司德法诺在07年4月份向我司订购数控车床壹台,合同签订条款为:需方预付货款30%（即￥83,040.00元），货到需方处，卸车前付清余款。
李长厂在卸车付款前也鬼得很,一直想让我先把货卸了,好在没有卸货后再收他的支票阿(我们公司吃过不少亏了,说好卸完货给钱的,变成调试好给钱,说好调试好给钱的,变成你的机床这有问题那有问题的,最后钱就变成机床用一阵子再给)....不过我收到他给的支票后,我并没有拿钱就跑,而是在现场看着,搬运把箱子拆了,并就位,才走的.当时与李厂长沟通好第二天来调试.
设备是22米平板车从沈阳运到东莞的.经过长途的颠波,这台数控车床,在拆箱后我发现,床头箱主电机那边的防护的百合片损坏.(第二天去调试前,我把原来东莞展厅一台样机上的配件拆了带过去换上),我与调试人员张工大概是第二天的10点左右到他们厂,精度,水平,各方面都调试过,当时就差排屑器不能正常动作(不是因为排屑器电机不行);在系统上给指令,排屑器不动作.(这种问题很少见)直到晚上9点多,毛病找出来了,需要更换一个电气元件.(具体是什么我忘了);由于当时我与张工晚饭都还没吃,我们便想跟李厂长沟通,说明情况明天再过来结束调试工作.
但是当时李厂长<憨老马>反转猪肚不认人了......叫他们厂门卫关上大门......无论如何,你们今天得调好我的床子.
我们好说得说就是不开门让我们走,(当时要是车子停在他们厂外边就好了,我们人随时走得了,但是车子开不走....)
谁叫我之前收款时太强硬了.(但是我也是按合同条款走的)
"机床没调好,你们还想吃饭啊" :'( 当时我肚子老饿了,,,,,,
后来,我打了个110,有两位辅警来到厂门口,让门卫开的门,我们才走的.
李长厂<憨老马>你还记得不???????
老马见到这个情况我都要说说沈阳的了 佛山广物机电设备有限公司就是垃圾的不得了 我买了一台3665的数控车床 ...
平文数控 发表于 2009-10-18 16:34 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
你为什么不跟大家说说你厂是怎样操作数控车的呢,你跟广州数控买的机床我们帮你做售后服务,你有感谢我们没?那配件当时真的是没有备件;发贴子得负责任.我说你才是垃圾的不得了呢.哥
我们之前是跟广数买的，跟现在的那家是第一次，而且不是直接联系，说句不中听的话，是被拐买（以前拐卖就听 ...
憨老马 发表于 2008-3-11 13:47 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
你敬我们一寸,我们敬你两寸的事罗.李厂长
现在问题看来主要是出在经销商身上，沈一的业务员在一出事的时候就说了，沈阳方面把全权交了给广东的总经销 ...
憨老马 发表于 2008-3-10 15:32 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
去了你们厂,机床没整好.关大门,不让走,不让吃饭.
服务人员听说这事后,没人敢上你们厂阿. 李厂长
您以为我在开玩笑吗？我会用我的人格与诚信来儿戏么？我会发不负责任的贴来捣乱社区么？
老早之前我就有一 ...
憨老马 发表于 2008-3-8 08:22 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
李厂长,你已经用人格与诚信来儿戏了....好在你们最后也没敢跟我们打官司,说白了,白打.你认为你们有什么理?
可以说那台设备你们用得是还可以的,只不过你是不奋气罢了.竟然在这里说三道四的.
现在问题看来主要是出在经销商身上，沈一的业务员在一出事的时候就说了，沈阳方面把全权交了给广东的总经销 ...
憨老马 发表于 2008-3-10 15:32 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
我们特许销售中心会有这样的态度,完全是李厂长您一手造成的,好在你的香港老板不太了解.要不然不知道会发生什么事情.
您以为我在开玩笑吗？我会用我的人格与诚信来儿戏么？我会发不负责任的贴来捣乱社区么？
老早之前我就有一 ...
憨老马 发表于 2008-3-8 08:22 http://bbs.cmiw.cn/images/common/back.gif
我曾经一度考虑是否通过法律手段来解决<憨老马>(德法诺机械设备(东莞)有限公司,李厂长)在这个论坛诽谤本人及本人所在公司.但我并没有这样做.说白了就是,你李厂长可以对我们这些后辈不好,但我还是得敬老.
李长厂<憨老马>所在公司德法诺在07年4月份向我司订购数控车床壹台,合同签订条款为:需方预付货款30%（即￥83,040.00元），货到需方处，卸车前付清余款。
李长厂在卸车付款前也鬼得很,一直想让我先把货卸了,好在没有卸货后再收他的支票阿(我们公司吃过不少亏了,说好卸完货给钱的,变成调试好给钱,说好调试好给钱的,变成你的机床这有问题那有问题的,最后钱就变成机床用一阵子再给)....不过我收到他给的支票后,我并没有拿钱就跑,而是在现场看着,搬运把箱子拆了,并就位,才走的.当时与李厂长沟通好第二天来调试.
设备是22米平板车从沈阳运到东莞的.经过长途的颠波,这台数控车床,在拆箱后我发现,床头箱主电机那边的防护的百合片损坏.(第二天去调试前,我把原来东莞展厅一台样机上的配件拆了带过去换上),我与调试人员张工大概是第二天的10点左右到他们厂,精度,水平,各方面都调试过,当时就差排屑器不能正常动作(不是因为排屑器电机不行);在系统上给指令,排屑器不动作.(这种问题很少见)直到晚上9点多,毛病找出来了,需要更换一个电气元件.(具体是什么我忘了);由于当时我与张工晚饭都还没吃,我们便想跟李厂长沟通,说明情况明天再过来结束调试工作.
但是当时李厂长<憨老马>反转猪肚不认人了......叫他们厂门卫关上大门......无论如何,你们今天得调好我的床子.
我们好说得说就是不开门让我们走,(当时要是车子停在他们厂外边就好了,我们人随时走得了,但是车子开不走....)
谁叫我之前收款时太强硬了.(但是我也是按合同条款走的)
"机床没调好,你们还想吃饭啊" :'( 当时我肚子老饿了,,,,,,
后来,我打了个110,有两位辅警来到厂门口,让门卫开的门,我们才走的.
李长厂<憨老马>你还记得不???????
这个合同，没有谈设备验收细则，验收不合格如何处理？