寂静天花板 发表于 2016-6-13 18:55:29

什么是 SOLIDWORKS 维护服务?

通过 solidworks 维护服务,您的组织能够访问 DS SOLIDWORKS Corp. 提供的极具价值的软件版本、补丁包及增值资源,以及由 SOLIDWORKS 授权增值经销商 (VAR) 的全球网络提供的各种技术资源。通过维护服务,您可以更积极地作为 SOLIDWORKS 用户全球社区的成员参加活动。
solidworks 软件最新版本(包括主要版本和补丁包)的自动更新。 本地 SOLIDWORKS 增值经销商 (VAR) 提供的直接电话支持。 对客户门户网站的完全访问权;通过客户门户网站,您可以下载软件增强功能,访问 SOLIDWORKS 知识库,接收技术提示,报告和跟踪服务请求,查看存档的网络广播等等。 SOLIDWORKS 增强功能优先申请权限。 免费将您的公司名称列在 SOLIDWORKS 制造业网络上的合格服务公司名单中。

技术支持有两种形式:

[*]直接支持 — 包括本地 solidworks 增值经销商 (VAR) 提供的直接技术支持,他们经过 SOLIDWORKS 的培训和认证,可以帮助您修正一系列技术问题。
[*]电子支持包括可通过 SOLIDWORKS 客户门户网站访问的大量在线资源。电子支持包括访问知识库、技术提示、帮助文件、技术快讯、网络广播、SR 报告和跟踪、增强功能申请等等。

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