正好在编辑安装动画，老板开始准备在对这些说明书性质的东西发力，以前的说明书太单薄，好多客户不看，出的售后问题基本都是不当操作。所以今年就让我开始做安装动画，以后还有使用动画，维修动画等等。
深有同感，前两天买了台欧姆龙的血压计，说明书图文并茂，自己看看说明书，按步骤来就学会了。
受教:handshake
说明书往往是另一个部门做的，设计的来校对，问题就出来了
做过好几本说明书了，一个小设备几个机构就需要写几十页，太费劲了，而且太详细了容易暴露技术细节。只有第一本写的好，机器现在想想比较垃圾，但是说明书拿出来还是很骄傲的。
记得刚进部门时，领导安排我看看图纸，手册什么的，熟悉一下部门产品。
看着看着，觉得少点什么东西。恍然间想起，怎么没见产品设计说明书，于是开始在文件柜里找，找了半天，没找到设计说明书，只找到一摞产品设计要求参数表之类的资料，看日期都是6,7年前的东西。心想，在学校作课程设计，都需要一页一页的写设计过程，到工作单位了，怎么会没有设计说明书呢？难道这属于公司保密性资料？还是问问吧。
私底下，和一位部门老员工聊起这事，咱们部门的产品怎么只有图纸，没有设计说明书，设计参数都怎么确定的？那位淡定的说，设计说明书以前也写，后来慢慢也不写了，这些产品，X总工凭经验（年纪较大），都有把握的，后来大家也就不写了。我那会儿还傻乎乎地噢了一声，心想，这倒是省事。不过，我什么时候才能达到那样的水平啊。
两年过去了。期间也画了一些图，做了一些方案。当然，也看了看老图纸的设计。发现，情况并非如那位所说的简单。X总工确定设计参数不是没有计算，而是对这些计算已经烂熟于心，同时兼还顾工况，材料性能，热处理，结构设计等方面，这些不是我看一两遍图纸就能理解的。需要走的路还好长好长。总工可以不用写设计说明书，我们不能不写啊。
前几天写了个小设备的使用说明书 ，写了一天多，讲得很详细，客户连翻都没翻 ，说：给我们讲讲简单操作就行了 ，有问题我给你打电话
这个需要很大的精力，尽管你出力了，但领导没有认为这是重要的事情。另外由于知识产权保护的问题，说明书做的好，那别人抄起来方便多了。
产品的使用说明书其实是设计过程中很重要的一环，国内这一块很欠缺。以前我总以为国外的要比国内的好多少多少，最近看了丰田的说明书，发现些漏洞。我觉得，国外能有现在的水平也是遭到客户反馈一步步改进来的，出口产品要求确实提高了我们对自身的要求，以后相信我们也能做到详细的说明书。
GBT 9969-2008 工业产品使用说明书 总则