一斧定江山 发表于 2014-3-22 18:32:55

和供应商处理合作关系的困惑

       说一个最近发生的事儿,望各位大神前辈们给点看法建议。

       近期出现一个事故,就是工件入销出现偏差。其实事儿不是什么大事儿,定位不准嘛,从新调整就是了。 但是这个事情处理下来,总感觉心里不舒服。 为什么? 下面我详细说下。

       这个出现问题的工位,是一个转接处, 该转接处的设备涉及到三家公司,我们一家,某国内私企一家,某国外大企一家。那么这个出现定位误差,其实和任何一家的设备都有关系,这种时候,确定责任非常麻烦,我表示对这种问题责任的确定好令人纠结。一个说是另一家的问题,另一家又说不是他的问题。 反正都是各自推诿责任吧。 当然,这个过程中,那家国外的大企并没有参与进来,因为人家的确底气足。一来他们的设备都有检具校核,二来他们安装的时候都经过三坐标测量,三来他们的定位不是螺栓连接,而是直接焊死的。非常自信!

这种情况下,谁都不敢再说他们的设备会出现很大的问题,反而是我们两家,安装没有三坐标检测不说,调试没有检具不说,连调试完成后的一个可靠的依据都没有~~ 一句话,我们两家当初安装时候的状态是安装完成,调试完表示可以使用了,OK 各自回家各找各妈了。一概不管了~而一旦出现问题了,好嘛,到底是哪儿出现偏差了一点证据都没有~~然后你说是他的问题,他说是你的问题。 而且我作为这次事故的沟通者,我们这边的老师傅教育我,别什么事儿都往自己身上揽,没事找事啊~   是啊,别没事儿找事儿,但是我真心想问下,我们自己的设备可靠吗?没有问题吗?不会出现偏差吗? NO!   

当然了,实际的处理过程中,我也只能遵循教导,别总往自己身上揽责任吧~~ 这我明白,只是觉得和人家国外的大企业一比,我们这样的,差距立马就出来了。所以就在琢磨,以后如果改善这一问题,就算达不到三坐标检测的标准吧,好歹有个调试完成后的定位标记,编码器的数字位置啊之类的统计,一来方便日后的设备点检维护,二来出了问题也可以第一时间找到问题出在哪儿,也就用不着心虚的和别人推诿责任了~~

各位机械的大神前辈们,你们有过这种经历吗? 你们是如何改进的? 求共享经验~~ 谢谢。

做快乐事 发表于 2014-3-22 20:37:11

设备都有检具校核?

pexray 发表于 2014-3-22 20:56:58

楼主说的对,我这里就是安装是没工具,导致没检验数据记录,出了问题只能从头找

灯心 发表于 2014-3-22 22:59:18

如果是我们直接叫一方改掉就行了,先解决问题,再讨论责任。

hongxing516 发表于 2014-3-23 14:14:28

很多设备上的螺丝拧紧后都是用笔画了一笔的

像公交车的门,等等都有这样做

黄亨瑞 发表于 2014-3-25 11:48:21

这是管理的差距,
也是技术的高低。

bxdjk 发表于 2014-3-29 19:04:41

这个其实你们公司也有责任,应该建立合适的外协外购件检验制度!!!!!!!!

925329 发表于 2014-6-10 16:52:05

外国的问题不大,估计是国内的
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