1stupidman 发表于 2011-12-17 02:39:56

主要是售后的成本太高了,售后每天光补助至少100.再加上交通和食宿,还有基本工资,许多企业养不起啊,没办法。本来设备利润就不高,不像老外的设备那么贵。

5230 发表于 2011-12-17 10:04:41

两把刀具的价格是1比2,加工量也是1比2,各位会选哪个?

真正的高手 发表于 2011-12-17 10:44:49

差的不是服务,是关键的核心技术,从国外买的部件,老外的售后更不现实,要返修必须返厂啊。老外做东西和国内不一样的,尤其是高精度的,从计算,到多次的材料试验,到分析,到工艺细节都有巨大的区别;从对要设计的东西的原理的理解上也更深入的多,有时比你需要用的人从使用的角度考虑的的透彻。

zyf3565491 发表于 2011-12-17 13:40:35

本帖最后由 zyf3565491 于 2011-12-17 13:41 编辑

服务也是产品的一部份,没有服务的产品不能称之位真正的产品。国人只是看的没有老外那么远罢了。

不乖打PP 发表于 2011-12-17 15:17:51

售后服务成本太高,国内价格战太厉害。去年我们公司的设备价格卖的很好有的比进口的还高,因为我们合同里售后服务的条款很详细很周到。公司的售后工程师一年3分之2的时间都在外面维护设备。去年一个工艺工程师在海尔调了半年机,结果被海尔年薪10万挖走了。今年呢又突然出了好多加山寨机器,十几万的设备被他们山寨成3万多,搞得我们被迫降价一半,但是客户量比去年大了很多。很多客户首选我们设备。只是这降价一半,售后做的人心疼啊,一打电话说生产线停了就得连夜飞过去,这能赚几个钱啊?

耶稣爱子 发表于 2011-12-17 16:46:38

我觉得大侠的前提不成立,如果国货的性价比很好,我们绝对不用进口货,现在是进口货的性价比很好,所以采用进口货。

cvn_77 发表于 2011-12-17 19:38:44

我不同意利润产生服务。要说利润,电信,石油,电力,那个不是巨额利润,谁说他们的服务好?

轴承轴承 发表于 2011-12-18 11:42:06

售后本来就是中国企业的一个软肋

宋木林 发表于 2011-12-18 14:41:29

听各位的高见,佩服,悲哀的循环啊

茂愚公移山 发表于 2011-12-18 14:59:11

是 啊,其实不管各行各业的人多尽点心。许多方面的问题也就解决了
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