风吹羽飞 发表于 2015-7-26 21:51:38

出现质量问题，按照9000体系中的流程去执行，填好不良单子，报给你的直属领导，由直属领导逐级的申报，到最后做出最终意见后，按照意见执行就行了，出了问题你也不用担心担责任。

烈火薄冰 发表于 2015-8-31 23:11:39

该项需结合实情具体分析已检出是何种问题：
    1）非重要面的轻微外观不良：一般有特采程序，货款打折让步接收。
    2）可以修复且修复后不影响使用的不良，如飞边，毛刺等：请厂商安排人员在线下修复（至于其他处罚措施根据协议视厂商的配合而酌情处理）
    3）不可修复的且不涉及人身安全的不良：先行装配，记录全部流水号，总成件编码，后端线下全数更换合格品。（供应商承担全部整修工时费用及其他有协议的处罚）
    4）不可修复且涉及人身安全的重大不良：立即向客户反映，获取同意后停线。良品到货后安排加班补订单。（这样的供应商就后续观察决定是否需切换了）
   1、2项一般走流程请相应部门主管签核即可；3、4项一般需由流程上对应部门高阶会议决定。切勿自作主张！

adulta 发表于 2015-9-1 20:36:00

我司有一套征询流程，由iqc开征询单，经计划，产品工程师，qa工程师，质量主管签征询意见，质量主管最后拍板

GEFIT 发表于 2015-9-4 16:23:19

首先上报部门长，由部门长和设计+营业沟通此件是否能让步使用，有必要的时候还需要和客户沟通。

datafield 发表于 2015-9-20 23:21:41

致命、重大、轻微，是哪类缺陷，先迅速切实分析清楚，再来谈下一步动作。

JXTTTTT 发表于 2018-5-15 08:54:34

我们再急也是退回等新零件过来在做
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查看完整版本: 当出现外购件出现问题，IQC检出有问题，而现场急需该零件，你如何处理？