zsbaixiang 发表于 2011-7-3 23:47:48

求助:遇到这样的售后该怎么办?

本人于今年3月在深圳一家专门生产销售CNC加工中心的厂家购买了一台850型加工中心。时至今日问题不断!该公司售后服务处理一个问题又出现多个问题,有时问题还重复出现。现在该公司的干脆踢起皮球来了!

在此说句玩笑话,如果让该公司代表中国足球队出赛不说世界三甲,世界前八强是稳操胜券,手到擒来之事。现在就连该公司老总答应的事我都电话催了该老总三四次,当时满口答应,至今却仍无音讯。


在此跪求各位大虾,给个解决此事的万全之策的办法。


先谢过了!!!

zsbaixiang 发表于 2011-7-4 01:48:15

自己顶下先,别沉下去了

老鹰 发表于 2011-7-4 06:43:03

你这个事情必须要具体讲,最好贴上有关的证据。这个公司叫什么名字,什么日期买的,什么价格,合同关于售后的条款是什么,售后人员是谁。等等。只是这样说几句没有说服力。

peace80 发表于 2011-7-4 09:15:00

经济领域的纠纷,用钱来解决,政治领域的纠纷,用枪来解决问题,技术领域的纠纷,用人来解决问题。

凯悦 发表于 2011-7-4 09:57:31

这个真没办法了,或者这个公司是大公司,你倒可以投诉投诉,如果是小公司,而且是国产的仪器就真的没办法了。另外要是你款子还没给付那么就好办多了。。。

zsbaixiang 发表于 2011-7-4 13:19:09

本帖最后由 zsbaixiang 于 2011-7-4 13:29 编辑

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该公司应该算大吧,在国内有四家分公司,深圳,昆山,昆明,四川。在国内的投诉应该起不了什么作用吧!机床是分期的,现在的尾款一分都未付。现在主要争议是他们认为机床是没有问题的(对应这个价格),我认为有问题(越调越差,比刚到时的效果还有差)。不晓得国内有没有相关的专业检测机构可以给去权威的判断?

zsbaixiang 发表于 2011-7-4 13:23:59

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电脑锣是今年3月份买的,24W分期付款,首付了17W,其他尾款暂时未付

憨老马 发表于 2011-7-4 13:29:44

机器具体有什么问题呢,光传合同上来可说明不了事啊!

zsbaixiang 发表于 2011-7-4 13:40:24

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这是最后两次的调机记录,这边这样写,回去公司了就说这个是正常的,机床是觉对没有问题的!现在加工的工件侧壁有鱼鳞纹,该公司一直强调没有问题。

憨老马 发表于 2011-7-4 13:48:34

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没有量化的数据,这样的写法没有说服力!
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