质量体系认证（3）——外部市场
由于大家的积极努力，潜在的客户也随之增加；在总经理的授权范围内，老手自己签单。签单的客户明显增多。老板的脸上露出了笑容，我也感到欣慰。一天上午，一位老手让我与他一起见一位客户的副总经理。接待我们的是一位约30岁、精明干练的、分管质量的副总经理。他很坦诚地说，我们公司要通过ISO9001：2000（当时是2000版）认证，现在已经有7家咨询公司找到我们，从我了解的情况看，你们公司在咨询水平、报价上属于中等偏上，比较实在。今天想与你们探讨一下：咨询、认证的程序；以及双方如何配合；怎么样才能通过认证？我把准备好的资料送上，并逐项回答了他的问题。对方又提出一些企业管理方面的问题（啊啊！这是我的长处！）。我像打开了话匣，讲了较多；突然觉得不妥，赶紧关上话匣。不料，对方很满意；原打算让7家咨询公司同台讲演，一比高低。结果歪打正着，该公司与我们公司签单，也是我到该公司协助业务员签订的第一个单。咨询公司同台讲演确实是一项比较好的选择方法。我经历了这激烈竞争的场面，各公司都拿出看家的本事、派去最好的阵容，由培训老师，甚至是总经理亲自出马讲演。可惜的是：拿下订单以后，至于安排什么人去咨询就是另外一会儿事啦。在深圳市区我们共同努力，又拿下了十几张比较满意的大单。深圳的咨询公司越来越多，竞争也越来越激烈，竞争手段不断的翻新，咨询价格不断地下降。。。。。。可以说是惨烈经营。几家大的、知名的咨询公司尚可，一些中小型，尤其是小型的咨询公司的生存越发难以维持。客户越来越体现出“上帝”姿态；业务员啊，真是历经千难万险、说出千言万语、工作千辛万苦（注：对于业务员只能用“三千”，只能意会，不好言传）；然而：有的业务员跟踪了2～3个月，煮熟的鸭子却不知何故，飞了？！有的客户提出一些，使咨询公司无法达到的咨询条件。有的客户就是为了花钱买个认证证书。。。。。。。深圳市内的竞争异常激烈。为了企业的生存，经总经理同意，我们公司在深圳市关外、在广东省的其他城市投入较多的资源，甚至在外省建立了联络站。。。。。。业务员确实是一个极其具有竞争性的岗位。有一些老板是从业务员出身的，这就是没有市场哪有企业的体现。有些业务员碌碌无为、辛辛苦苦、付出极多，却始终只能继续做业务员，甚至转岗。有些业务员转变为咨询师。。。。。。市场造就了一批新人。 支持潘老，期待精彩后续。 感觉的我们公司认证的TS16949简直就是大忽悠，骗人骗自己… 回复 记川◎ 的帖子真正的质量体系是非常好的！只是现在由于多方面的原因，已经被扭曲了。
作为个人要学习其中的真谛，对今后的工作会有很多的益处啊。
回复 潘玉洪42 的帖子
谢谢潘老的提醒。不是知识用不到，而是很多知识不会用 回复 记川◎ 的帖子
都是一样；开始生疏，用几次就好了。关键是抓住主要的，你们公司的需要的即可。 呵呵，谢谢潘老师对ISO9000的讲解，学习ing... 在社区找到咨询认证方面的专家，真是高兴。潘老师，有机会一定向您请教啊。 一剑飘红 发表于 2011-12-5 10:41 static/image/common/back.gif
在社区找到咨询认证方面的专家，真是高兴。潘老师，有机会一定向您请教啊。
遇到问题互相磋商、互相学习、共同进步。
您好,潘老师！我想做个TS16949体系工程师，需要具备什么样的素质，才能算一个合格的体系工程师。谢谢您了！
页:
[1]
2