社区建设模式之我见
关于社区建设模式的几点看法水平有限,高度有限,有不妥之处还望各位指出,共同探讨。
在说明问题之前,我们先明确几个问题:
1、 社区要不要整合一些资源,变成生产力,变成经济效益?
2、 社区要不要高效地运作?
3、 社区要不要公司化?
如果是否定回答,就不用探讨了,大家自由来自由区,当成沙龙好了。
如果是肯定回答,那么我们可以逐步来说明。
社区资源是有的,但是松散的社会资源,需要整合,怎么整合?绝对不仅仅是图书馆式的资料堆积,而应该是有人员的整合,那么多热心的退休工程师们,就是社区最应该聚拢的人力资源和智库。必须把一些在各个领域有能力有本事的骨干聚拢在一起,作为社区智库资源。
整合他们并不是说把这些人都吸纳为社区公司的公司职员,公司也不可能有这么大的实力来养活这些人,怎么办呢。
我认为应该采用社区区域化管理,社区成立一个技术咨询服务公司,这是依托在社区的信誉和资源上的,总部在北京,有执照有地点,有资质有资金,然后分1东北区,地点沈阳;2华北区,地点北京;3西北区,地点西安;4中原区,地点郑州;5华东区,地点上海;6华南区,地点广州,7华中区,地点武汉;8西南区,地点成都,9中南区,地点重庆,形成对全国的全覆盖,在这9大城市召集9个人,公司发工资,配设备,设联系电话传真,这9个人是联络员,他们不能是超人这样的老板,这些人有自己的事业,都是大腕,纯属热心参与者,而不能指望为职业组织者,他们应该是新毕业的大学生,或是梨子妹妹这样的热心人,年轻且热情,他们必须是全职的,热情高的,能全身心投入到工作中的。报酬适中,他们的工作内容就是联系区域内的高手,象一两酒这样的人才一定要环绕在身边,北京总部在网络上承接项目,9区域联络员要分派任务到高手处,及时解决,在利润中给高手一部分经济利益,以保持积极性,联络员代表社区,是社区看得见摸得着的具体化形象,车马费公司报销,费用每周上报总部。这样社区就是活的了,而不是在网上了。
这样老鹰就可以以较少的费用,使用较大的资源,并且不要雇佣很多年龄很大的高手,因为用工成本是要考虑的,老人家们一旦成为你的员工了,万一病倒了,子女可是要按工伤处理的,有一件这样的事情老鹰就头大了。这个风险他这样就可以避免了,联系到高手再接项目,并且有联络员跟进催促进度,对客户也是一种负责。对社区也是维护信誉。
我们不能指望一个沙龙能在市场上竞争什么,松散的沙龙是没有可能性在市场上存活的。必须公司化经营,但同时不能背上很重的包袱,这样才能成就一份事业。
联络员是项目经理,是项目的第一负责任,高手是项目工程师。联络员可以选择配合度高的工程师。有决断权,报总部备案,受总部监督领导。
这已经不是几个热心的人能成就的事业了,必须有纪律做保证的事业。这考验着老鹰的智慧和资金能力。
刚毕业的大学生,谁不想干出点成绩来啊。跟着高手干项目,自己也是提高。人脉资源也在丰富,都是财富,谁还和你计较工资那几个小钱啊!
这是我的愚见。
联络员与高手之间要签订关于项目的协定,公司是可以和个人签订技术服务的合同的,分清责权利,就不会有亮剑所说的贪婪了,因为白纸黑字界定了,清楚了贪婪就没机会了。
协定签好后,才是社区和企业合作的开始。就像生意一样,必须有上家和下家。落实好才能实施。 联络员其实也是商业秘密的保守者和执行者,因为是社区资源,就不能让高手和用户之间见面,避免绕过社区私下交易,让社区白做工作。就算是要面对面的技术交流,联络员也要在场监督,这是行规。要确保资源是社区的,不是个人的。 不要迷信什么日本模式或者什么网上模式,就用我们自己最笨的模式:人盯人防守,联络员模式,这就是最笨也是最好使的模式。绝对高效。
不信可以试试,当有这9个联络员后,年会的与会人员会翻几番的。当社区品牌出来后,高手会拼命扑上来的。
你看看家乐福,多少供货商赛前往里上货啊!!都挤破头。 其实2008年上海年会的时候,关于建设社区模式的话题已经在讨论了,现在马上就2011年了,这个问题还是一个问题,这太低效率了,其实有杭州学徒的实验田打下粮食之后,就可以干了,老鹰动作太慢了,不像老鹰象鸽子。
这个东西你要不干,会有人去实施的。作为大学生创业项目都可以啊。 所谓“合作基地”,必须是在社区实体领导控制下的合作基地,否则都是靠道德约束力来实施,太脆弱了。到头来会有责权利的纷争,会让很多人伤心的。基地也就无从谈起了。
想想,就连拉登的基地,都是有纪律的啊! 富士康是有问题,但用户敢买他的成品,因为都知道他有一套铁的管理制度,能保证成品是好的。
社区提供的服务如果没有纪律保证,那个老板敢花银子购买服务,人家是要掏银子的,看到你这像玩笑一样,他敢吗? 跟帖的人不多,可能是我说话太直,话题太沉重了,让很多人不好表明自己的态度了吧。 上海开端 发表于 2010-12-24 11:30 static/image/common/back.gif
其实2008年上海年会的时候,关于建设社区模式的话题已经在讨论了,现在马上就2011年了,这个问题还是一个问 ...
一步一个脚印,这样踏实。 兄弟,我的公司要是这么踏实的工作,早就关门了。