【原创】战略外包,商业的未来?
【序】这篇小文写于5年前,市场与商业上的变化实在太快,观点未必都合理且可能陈旧,加上当时只是作为一个职业人,考虑问题的角度难免有局限*,但无妨,仅作阶段成长思考之回顾与探讨,如能起到抛砖引玉之用,岂不快哉?
战略外包,商业的未来?
工作涉及的面越广越能感受到管理上的巨大压力,粗放式的管理要么不注重效率,要么不注重质量,大而全似乎还是很多企业的蓝色理想,似乎这样的规模性经营必然会带来成本的降低,标准化的管理,囊括整个产业链的各个环节才会打造一个巨无敌的商业帝国,真的是这样吗?
中世纪时期的男爵,那些封建贵族往往养不起一支大规模的护卫军,可说不定什么时候他们就需要一支这样的军队。于是找到了一种办法,他们供养一支由高酬劳、精干的忠诚战士组成的小型常备游击队,同时,再加上一些雇佣兵,这些雇佣兵愿意为战役的任何一方作战,只要你出得起钱,他们就忠于你。这有些类似今天的职业律师,他们不归属任何一个机构,只是简单的雇佣关系,与哪方建立这一雇佣关系,就会竭力维护雇主的权益,纯粹的独立事件关系,案子结束,结帐清场,哪怕下次可能站在这次雇主权益的对立面。他没有绝对的雇主,佣金是唯一维系这一雇佣关系的因素。
是否有必要在每个方面都养一支常规军呢?用兵一时真需养兵千日吗?
我曾经很艳羡那些无所不能的商业帝国,记得中学政治老师在讲起资本主义经济时,常常以洛克非勒家族为例,称其为从婴儿尿布到航空导弹无所不造的商业帝国,令我们是无比的惊讶与无法想象。当时无论如何也无法理解一个企业怎么造了尿布,又造导弹呢,但今天看来,通过资本的不断收买与并购,这些都是很简单的事情,像摩根或IDG这样的投资机构,甚至巴菲特个人所做的投资,所涉及的产业几乎也无所不包了。
读书的时候,特别有强调全面发展,小学我年年当三好、五好学生,奖状上有句重要的话就是德智体美劳全面发展的意思。我们读了十几门似有用无用的课程,即使高考不考,还有会考给你设定一个门槛,记得当时自己就被化学学得极其痛苦。到了高考的时候,政策也是讲究均衡,如果有特别的差科,考个好大学也是件非常难的事情,我还算比较幸运,太极打的不至于太差,稀里糊涂过了这关,现在想来也是心有余悸。这真是种没落的体制,我们深受其害,什么似乎都懂点,实际上什么都没法懂。未来的世界,将是一个各尽其能,各专其事的网络社群组织,必备的工具之下,组织通过关系网络及相互之间的契约关系将分工的专业化整合,甚至比个体解决问题还专业高效。
我们看到不少企业从困难重重的环境激情创业,经过高倍成长快速发展阶段,却遭遇急速扩张的发展瓶颈。问题往往出在“贪”上,甚至,这个风险将不少优秀的种子企业送进了死胡同。当快速发展的信心开始膨胀的时候,无所不能的自信往往就是酿下苦果的毒药,明明是牛奶饮品企业,看到产业链上大把的利润被分出去,心里很是不爽,于是养牛,做利乐包装,物流配送,看似这整个链条上的利润都会把持在自己手中了,却没有看到这颗毒药已经在慢慢侵蚀原本健康的肌体了,甚至不用多久,整个辛苦建立起来的江山也渐渐在这筋疲力尽中轰然倒塌了。7-Eleven是个典型的例子,十年前它就是这个样子,具备从汽油配送到饲养母牛等各种业务能力。而现在,7-Eleven主要保留客户行为数据和独特的商品规划能力,几乎所有的其他业务,都是以合资或外包的形式实现的。至此,7-Eleven开始在股票价格和库存周转上超越了竞争者。
如果还有想成为一个大而全的商业帝国,那可真的是件严肃的事,管理上的风险与压力,将无比汹涌的跌撞而来,面对四处潜伏的危机,未来世界的商业领袖,你们准备好了吗?
UPS又是一个专注化的典范,它将以往纯内部化的公司职能发展成全新的行业,专注于单项职能,并不断扩展在该方面的规模和能力。它是逆向思维,将单个业务高度专业化分离,创建一个外包环境请君入瓮,创建了一个新的商业模式
越来越细的分工将服务越来越专业化,可能在看似高度专业的UPS,它的配送部门人力资源是外包的,航空运输是外包的,铁路及公路运输都是外包的,甚至,公司内部员工的午餐也是外包的。那么它剩下的是什么?那么注意了,这是个重要的理论:外包正在演变成一个战略性流程。它不再被当作是一项外围的战术性职能,而是一项核心的战略性职能。当行业和市场发生变化的时候,企业迅速重新制定外包战略的能力将会成为它最大的竞争优势。
这样,就为我们提出了很有现实意义的几个问题:
1、 我们有哪些能力是必须控制在手并要加以保护的;
2、 我们有哪些能力是可以交给比我们更专业的合作伙伴来完成的;
3、 我们有哪些能力是独有并能有望形成规模,可以为其他公司提供外包服务的。
有意思的是,这个理论也是适合我们个人的。以往我们称一、两个人的公司成为皮包公司,可现在,它已经逐步成为实实在在成功的可能,有两种机会可以实现这一理想
一、互联网平台
二、战略性的外包
专注,利用战略性外包,将世界最优秀的产品与服务整合打包,通过互联网及落地网络平台将之售卖出去,DELL那家伙不就是那么干的吗?
2005/12/20 23:55 很好,等续/ 路过但不错过 国内老板的思想是蚂蚱小也是肉,怎能留给别人,我要吃肉,汤也不能留给别人,实际上只能啃点鬼子吃剩的没有肉的骨头! 群里怎么这么多白菜,大白菜,小白菜,呵呵 “心生”这个字也会屏蔽啊
我对创业是完全找不到方向了 顶起
页:
[1]