panps 发表于 2022-3-7 16:38:04

生产、品质、技术三大部门之职能关系

网上看到的一个说法 工厂的生产、品质、技术三大部门,就好比国家的立法、司法、行政三权分立,各司其职,相互制衡与监督。

技术部

技术部就像国家的立法机关,制定工厂现场的相关法律法规,即:生产工艺流程图和作业指导书、检验标准和方法等。并分析解决现场5M1E六大异常问题。原则上,现场生产和品质人员的工作依据(即输入)是技术部提供(输出),即只对口技术部。规范的公司都强调“做任何事情都要有依据”,其专业称呼为:“过程方法”,这是一个非常重要和有效的管理原则,也是ISO9001八大管理原则之一。

品质部

品质部就像国家的司法机关,即公检法(公安,检察院,法院),品质部必须充分履行公安的侦测、调查、取证职能,检察院的监督、监管职能及法院的判定、跟踪执行职能;即依据法律法规侦测、监督、判定、处理各种违法乱纪之事(即现场5M1E人员、机器、材料、方法、测量、环境异常),专找坏人坏事,并绳之以法(即体系、过程和产品的监测、监管、判定和处理)。

品质部要监督检查的是现场三大符合性,即:体系符合性、过程符合性和产品符合性。及时发现体系、过程和产品不符合处(异常),侦测和分析异常的原因,督促相关责任人制定出纠正预防措施,并跟进实施及效果确认,直到有效改善关闭为止。这在管理学上叫戴明PDCA管理循环,也叫闭环管理。质量是靠管理体系去保证的,没有体系就没有过程工艺,没有过程工艺就没有产品质量。

生产部

生产部就像国家的行政机关,即人民政府,负责法律法规(即工厂的规章制度和生产工艺文件)的日常执行和管理;生产工人就象老百姓,对老百姓不能提太高的要求。技术部要尽量降低对作业员的要求和经验依赖,生产部是做行政的,其职能是严格遵纪守法,严格按照技术部制定的法律法规(工艺流程图和作业指导书)执行作业。不能多做,也不能少做,要一五一十地按照作业指导书规定的作业步骤、作业动作、作业方法和标准进行作业。即“标准化作业”,保证作业过程工艺的符合性。而实现标准化作业的前提是作业指导书上作业方法和要求要标准化,否则十个作业员就有十种作业方法和标准。实现不了标准化作业。持续稳定的输出高质量的产品要靠标准化作业来实现。

那么下面问题来了,如果作业员按技术部的作业指导书标准化作业了,保证了“作业过程工艺符合性”,但产量和质量仍不理想,请问这是谁的责任?

朔月123 发表于 2022-3-7 16:47:34

如果作业员按技术部的作业指导书标准化作业了,保证了“作业过程工艺符合性”,但产量和质量仍不理想,这当然是技术部的问题,如果你所有的操作,全部按照作业指导书来操作,你赖作业员什么?还是你的工艺制程不稳定或者就不行啊

黑东东 发表于 2022-3-7 18:51:48

在同质化竞争中,技术品质通通是屁,造出来就行,哪那么多毛病

尹志春 发表于 2022-3-7 19:02:27

技术品质都要为生产部服务,就看哪个部门能拖后腿,能拖后腿就重要,哪个部门做得好,哪个部门工资就低,重要性就低,要想办法把事做到最差,还让老板找不到毛病,这才是高手,
工厂相当一个木桶,部门就是木桶上的板,装的水就是利润,装水多少取决于,最短的哪块板,同理,老板赚钱多少,取决于,做得最差的部门,所以这三个部门哪个做得差,拖货期就能高到高工资,高奖金
假如,生产部做货差,出不了货,老板就会设超产奖,也会给工人加工资,希望工人做更好点
品质部做得差,老有质量问题,这样才体现品质部的重要性,这样就会设定品质奖。
技术部要靠生产部做得差,才能有改进的机会,
关于SB说老板会炒掉做得差的人,真是扯蛋,因为做得差,老板才不敢炒人,万一招到更差的工厂就破产了,但是如果车间做得很好,老板才会放心炒人,因为出货顺利,质量好,老板赚钱,老板才有底气炒人。
老板赚钱了不会想到是工人的功劳,有钱有底气,不想干 滚蛋。

晓昀 发表于 2022-3-7 20:22:05

尹志春 发表于 2022-3-7 19:02
技术品质都要为生产部服务,就看哪个部门能拖后腿,能拖后腿就重要,哪个部门做得好,哪个部门工资就低,重 ...

不一定吧,我们质量部门的工资就没有技术部门高。另外,质量老卡着不发货,老板也会敲质量的脑袋。

尹志春 发表于 2022-3-7 20:35:56

本帖最后由 尹志春 于 2022-3-7 20:38 编辑

晓昀 发表于 2022-3-7 20:22
不一定吧,我们质量部门的工资就没有技术部门高。另外,质量老卡着不发货,老板也会敲质量的脑袋。
方法以不对的,要做的是让客人大量退货,又能把锅甩给别人,这样才能体现品质部的重要性,你老卡货有病吗,要快速放货,但你要做的是要客人退货啊,客人退货,又不是品质部的问题,你扣货,有毛病吗,这不成生产部和老板的对立面,成为了生产和老板的敌人,这样你能高工资才怪。老卡着货不出,脑子有毛病,出不了货,生产的把锅甩给品质的说,品质的验货太慢,把出不了货的锅都甩给品质了,真是扯蛋,
要多学会钻空子,比如这个货你明知有问题,但生产部要出货,老板也要出货,你直接出好了,以前我做生产时,发现图纸错了,我立马把这个货排到第一,第一时间生产完,生产了几W的废品。最后把锅甩给技术部,要我返工,我拖他半个月,我这大量货要出,没空返工,要返工,哪就不要怪这出不了哪出不了,排单的说要这个先,好吧,我就安排,然后利用部门沟通不良,再做报废一批,这可不是我的错,老子按你们说的生产加工,你说出这个我就安排。工厂漏洞很多。不要怕老板不赚钱,老板越赚钱,你地位越低,只有老板不赚钱,你才有机会加工资,

河畔森林 发表于 2022-3-8 09:07:15

那像我们业务部门呢,怎么做才好、我们做丝杆导轨和模组的

晓昀 发表于 2022-3-8 12:53:08

尹志春 发表于 2022-3-7 20:35
方法以不对的,要做的是让客人大量退货,又能把锅甩给别人,这样才能体现品质部的重要性,你老卡货有病吗 ...

所以,老板也不说质检做的不对,就从别的事找质检毛病。
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